[觀點]續談：免費遊戲的經營與遊戲環境的衝擊

“免費遊戲”從字面上來看，就對玩家造成很大的吸引力，過去線上遊戲除了讓人沉迷的魅力讓父母不放心之外，每個月固定的月費開銷對玩家們也是有不小的負 擔，而免費遊戲最主要的賣點，就是免除了月費這一層“門檻”，讓過去因為經濟能力不足的玩家可以毫無後顧之憂地順利進入遊戲中；除此之外，過去月費制的收 費，也造成許多因為工作、課業而無法投注大量時間的玩家，會因為收費方式不夠彈性而忍痛放棄遊戲，在遊戲免費化之下，這群玩家也可以因此而不受限。除了原 本就是線上遊戲的玩家族群之外，免費遊戲的經營方式，也可以吸引過去不玩遊戲的族群，像是家庭主婦，因為沒有進入的門檻，更有誘因可以嚐試一下所謂的線上 遊戲，甚至與自己的子女共遊。

●遊戲間的轉移容易，各家遊戲任君選　

承上一點，免費遊戲已經沒有月費的壓力來綁住玩家們，因此最近都可以發現，只要一有新的免費遊戲開始營運，通常都能在短時間內就累積到一定的玩家同時在 線。除此之外，過去的玩家因為月費制的關係，在遊戲的選擇上，最多可能玩2-3款的遊戲，不過在遊戲免費化之後，玩家們同時涉入的遊戲可能就不只這個數目 了。

●心態的調整　　

月費制和免費制的網路遊戲，最大的差別在收費的彈性和遊戲內容的“區別”。過去在月費制的遊戲中，玩家只要付出固定的費用，就可以和其他人一樣享受同樣的 遊戲內容；而免費遊戲則不同，遊戲公司固然提供玩家免費進行遊戲的權利，但同時也提供不同於原本遊戲內容的道具或是服務，吸引玩家花錢來消費這些道具，因 此在遊戲中的玩家也被區分為“不花錢的”和“花錢的”，也因此，有部份玩家會認為此舉會造成玩家們的階級區分，造成“台幣戰士”的盛行，不過我個人認為， 這只是玩家們心態的調整罷了！基本上遊戲公司給予玩家自由選擇的權利，即使不消費，遊戲公司仍然提供遊戲讓玩家遊玩，而玩家願意消費，也是玩家自己的選 擇。

對於遊戲公司方面，免費遊戲的經營方式，也會有相對的影響：

●行銷的重要性大增

相對於玩家影響的部份，由於免費遊戲免除了月費的壓力，讓玩家們在選擇遊戲上更自由，遊戲間的競爭也變得更激烈，因此遊戲公司在行銷方面會變得更為重要，如何讓玩家們能更清楚了解遊戲內容、樂趣所在，除了免費之外，又有什麼好康可以留住玩家，需要靠行銷、活動來著手。

●玩家忠誠度變低，密集改版保持新鮮感

前面也提到，遊戲免費化的趨勢，讓玩家們對於遊戲的忠誠度變低，因此遊戲公司需要更注意遊戲內容的持續更新、擴充，確保玩家們的新鮮感，並增加遊戲的黏 度。基本上線上遊戲的生命就是遊戲內容的持續更新，只是免費遊戲少了月費的束縛，相對的玩家在作遊戲間的轉移會很容易也很迅速，因此遊戲內容是否足以留住 玩家，會是更大的影響因素之一！

●點數商品與遊戲平衡度的拿捏

承前面關於玩家影響的部份，受到不少玩家質疑的“點數商品”是否影響遊戲平衡也是免費遊戲經營的重點之一。基本上現行的免費遊戲，在點數商品上多半為裝飾 性的道具，本身不具備任何數值，也不影響遊戲中原有的裝備；另外，像是一定時間內經驗加倍、快速傳送、廣播器、寵物、隨機抽獎…也是目前免費遊戲現金道具 的大熱門。不過未來是否會出現可用現金購買的“神裝”？其實很難說，不過回歸到遊戲內容中，遊戲公司在設計現金道具時，仍然需要特別注意遊戲中平衡度的問 題，一但失衡，整個遊戲中的機制將會一夕之間瓦解！這也是許多玩家們擔心的！