活動報報 2007 年 04 月 23 日

[報導]電子商務再進化？分紅網上線記者會實錄！

號稱已經有高達1500萬分紅的分紅網

Web2.0在這一兩年實在是相當紅的一個名詞，就像Wii一樣，好像不沾上邊就沒辦法受曙目一樣。當然，如雨後春筍般冒出頭的“Web2.0服務”在台灣也是呈現百家爭鳴的情勢，各種你想得到或想不到的服務都出來了，今天我就參加了PCHome名為“分紅網 ”的新服務上線記者會。

電子商務要如何和Web2.0的結合呢？相信這是很多經營網路銷售的人都很關心的事情，在記者會開始前，我也一邊看著資料一邊思索這個問題。其實從PCHome提供的資料上看來，分紅網的概念其實就是論壇、討論區常見的意見領袖行銷，運用意見領袖的高度影響力來協助廠商銷售商品，而廠商也撥出利潤一定%數來回饋給意見領袖，而PCHome本身則是扮演平台的角色，而PCHome也是藉由此一概念，提出這樣對廠商（可節省行銷費用）、對使用者（有額外的收益）都有利的服務。

在會中主辦單位也邀請了台科大的學務長盧希鵬前來分享心得，他也提到了Web2.0與電子商務的關係，他說“Web2.0改變了網路上對話的方式，而市場本身就是由一群人不斷對話而來”，因此這兩者其實本來就有結合的可能性。除此之外，盧教授也提到了過去的商業行為就像是狩獵一樣，廠商到處去“獵取買家”，而現在的商業行為應該要變成畜牧，廠商應該好好經營一群買家，這也反應了實體商務和電子商務的不同：實體商務重視的是良好的地段，把大量的人潮引入；而電子商務本身不具有一定的“位置”（網址也是可以變動的），應該把自己的商品帶入人群之中。最後他也總結了未來電子商務的趨勢：

1.從“狩獵”變成“畜牧”
2.建立與客戶的關係
3.把產品帶入人群之中

當然，PCHome的董事長詹宏志也提出了他的想法，他認為現在的網路讓許多的“個人”相互連結成為一個“巨大的個人”，成為具備相同意識、足以匹敵大媒體的影響力，而Google的ADSense則是Google對網路上的個人所做的影響力評估，並轉換成實際的收益，而PCHome的分紅網所採取的概念也是如此。他也用了一句話來形容分紅網的功能：把願意分享利益給有力者的人的錢，分享給真正有實質助益的人。

最後會中也展示了分紅網的實際運作情形，PCHome Online的副總蘇芸也提到，分紅網的概念其實參考自日本的樂天市場。樂天市場是全日本最大的網路開店平台，在2002年4月時，樂天市場推出了分紅概念的加盟服務“Affilate ”，至今也吸引了5萬家店，分紅商品達到1000萬件的規模，而參與推薦商品的網友也高達了113萬人，相當可觀。整個分紅網的頁面很類似一般的電子商務網站，而使用者可自行選擇想要推薦的商品，登入帳號後生成專屬的聯結，只要將此一聯結散佈出去，如果有買家經由此聯結進入購物成功，使用者就可以獲得分紅，使用上相當容易。至於散佈的方式大致有三種，可經由Mail轉寄、或是轉貼連結和撰文推薦（文章將貼於分紅網站內）。在收益方面，分紅的比率是由提供商品的店家來訂定，最高為50%，最低為0.1%，只要買家經由分紅聯結購物成功、在1個月後也未退貨，推薦者就可以將生效的積點，指定銀行以匯款的方式來兌換現金，而未來也可能導入購物時折抵。

而蘇芸也提到了他自己對於網路銷售變革的心得：

‧第一代銷售：自由商品、自行出貨，商品數量受限於資金、店面
‧第二代銷售：轉單給其他廠商出貨，商品的數量受限於供貨者的數量、規模
‧第三代銷售：推薦別人購買、賺取佣金，商品的數量由網路店面自由提供

不過，牽涉到商業、利益，對網友們來說，總是會有不少疑慮。分紅網很明顯就是希望藉由網路上的意見領袖的高度影響力，不論是BBS、Forum或是Blog，能為此平台的商品作促銷，但對於消費者來說，原本值得信賴的意見領袖涉入了商業模式中，在言論中是否會有公信力的問題？在他所撰的文章中置入行銷的程度是否恰當？畢竟網友想看的是最真實的文章內容，而不是網路化的“廣編特企”。這些問題都是值得大家繼續觀察的，而分紅網這樣的模式是否能成功，這些影響因素也是相當重要的。

後記：分紅網是否能賺到錢我也蠻質疑的，不過這樣的運作形式我個人認為還蠻吸引我的，或許我也該找個時間試試看…不過，我更怕的是弄臭了自己在網路上的名聲啊XD…
後後記：剛剛與同學討論到這個分紅網的經營形式問題，而根據我的同學，某遊戲公司知名遊戲副理說：“意見領袖的影響力有時候就在於沒有跟廠商有直接的利害關係，以遊戲社群巴哈姆特為例，如果今天巴哈被某個遊戲公司所買下，它在玩家的地位肯定不會和現在一樣” 。不過，也許PCHome有其他的考量，甚至有秘密武器還沒拿出來？

Update:

Taiwan.CNET.com : 新聞專區 : 企業軟體 : 購物網站紛推分紅制度

後後後記：剛剛抽空上了一下分紅網，推薦文章已經有4百多篇了，不過一直讓我疑慮的現象果然發生了，首先，所謂的“推薦文章”，目前看起來灌水的感覺居多，多半是一至三行的文句，推薦的內容相當的“廣告化”，另外，這些“推薦”商品的“推薦人”真的用過這些產品嗎？（從目前的文章看起來應該是沒有吧 = =）如果沒有用過這些東西，那又有什麼立場去“推薦”別人買這些東西呢？不知道這是PCHome要的嗎？不過今天只是上線第一天，大家可以再觀察看看後續的發展。