[報導]電子商務再進化?分紅網上線記者會實錄!

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號稱已經有高達1500萬分紅的分紅網

Web2.0在這一兩年實在是相當紅的一個名詞,就像Wii一樣,好像不沾上邊就沒辦法受曙目一樣。當然,如雨後春筍般冒出頭的“Web2.0服務”在台灣也是呈現百家爭鳴的情勢,各種你想得到或想不到的服務都出來了,今天我就參加了PCHome名為“分紅網 ”的新服務上線記者會。

電子商務要如何和Web2.0的結合呢?相信這是很多經營網路銷售的人都很關心的事情,在記者會開始前,我也一邊看著資料一邊思索這個問題。其實從PCHome提供的資料上看來,分紅網的概念其實就是論壇、討論區常見的意見領袖行銷,運用意見領袖的高度影響力來協助廠商銷售商品,而廠商也撥出利潤一定%數來回饋給意見領袖,而PCHome本身則是扮演平台的角色,而PCHome也是藉由此一概念,提出這樣對廠商(可節省行銷費用)、對使用者(有額外的收益)都有利的服務。

在會中主辦單位也邀請了台科大的學務長盧希鵬前來分享心得,他也提到了Web2.0與電子商務的關係,他說“Web2.0改變了網路上對話的方式,而市場本身就是由一群人不斷對話而來”,因此這兩者其實本來就有結合的可能性。除此之外,盧教授也提到了過去的商業行為就像是狩獵一樣,廠商到處去“獵取買家”,而現在的商業行為應該要變成畜牧,廠商應該好好經營一群買家,這也反應了實體商務和電子商務的不同:實體商務重視的是良好的地段,把大量的人潮引入;而電子商務本身不具有一定的“位置”(網址也是可以變動的),應該把自己的商品帶入人群之中。最後他也總結了未來電子商務的趨勢:

1.從“狩獵”變成“畜牧”
2.建立與客戶的關係
3.把產品帶入人群之中

當然,PCHome的董事長詹宏志也提出了他的想法,他認為現在的網路讓許多的“個人”相互連結成為一個“巨大的個人”,成為具備相同意識、足以匹敵大媒體的影響力,而Google的ADSense則是Google對網路上的個人所做的影響力評估,並轉換成實際的收益,而PCHome的分紅網所採取的概念也是如此。他也用了一句話來形容分紅網的功能:把願意分享利益給有力者的人的錢,分享給真正有實質助益的人

最後會中也展示了分紅網的實際運作情形,PCHome Online的副總蘇芸也提到,分紅網的概念其實參考自日本的樂天市場樂天市場 是全日本最大的網路開店平台 ,在2002年4月時,樂天市場 推出了分紅概念的加盟服務“Affilate ”,至今也吸引了5萬家店,分紅商品達到1000萬件的規模,而參與推薦商品的網友也高達了113萬人,相當可觀。整個分紅網的頁面很類似一般的電子商務網站,而使用者可自行選擇想要推薦的商品,登入帳號後生成專屬的聯結,只要將此一聯結散佈出去,如果有買家經由此聯結進入購物成功,使用者就可以獲得分紅,使用上相當容易。至於散佈的方式大致有三種,可經由Mail轉寄、或是轉貼連結和撰文推薦(文章將貼於分紅網站內)。在收益方面,分紅的比率是由提供商品的店家來訂定,最高為50%,最低為0.1%,只要買家經由分紅聯結購物成功、在1個月後也未退貨,推薦者就可以將生效的積點,指定銀行以匯款的方式來兌換現金,而未來也可能導入購物時折抵。

而蘇芸也提到了他自己對於網路銷售變革的心得:

‧第一代銷售:自由商品、自行出貨,商品數量受限於資金、店面
‧第二代銷售:轉單給其他廠商出貨,商品的數量受限於供貨者的數量、規模
‧第三代銷售:推薦別人購買、賺取佣金,商品的數量由網路店面自由提供

不過,牽涉到商業、利益,對網友們來說,總是會有不少疑慮。分紅網很明顯就是希望藉由網路上的意見領袖的高度影響力,不論是BBS、Forum或是Blog,能為此平台的商品作促銷,但對於消費者來說,原本值得信賴的意見領袖涉入了商業模式中,在言論中是否會有公信力的問題?在他所撰的文章中置入行銷的程度是否恰當?畢竟網友想看的是最真實的文章內容,而不是網路化的“廣編特企”。這些問題都是值得大家繼續觀察的,而分紅網這樣的模式是否能成功,這些影響因素也是相當重要的。

後記:分紅網是否能賺到錢我也蠻質疑的,不過這樣的運作形式我個人認為還蠻吸引我的,或許我也該找個時間試試看…不過,我更怕的是弄臭了自己在網路上的名聲啊XD…
後後記:剛剛與同學討論到這個分紅網的經營形式問題,而根據我的同學,某遊戲公司知名遊戲副理說:“意見領袖的影響力有時候就在於沒有跟廠商有直接的利害關係,以遊戲社群巴哈姆特為例,如果今天巴哈被某個遊戲公司所買下,它在玩家的地位肯定不會和現在一樣” 。不過,也許PCHome有其他的考量,甚至有秘密武器還沒拿出來?

相關聯結:

PChome Online 分紅網
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Update:

Taiwan.CNET.com : 新聞專區 : 企業軟體 : 購物網站紛推分紅制度

後後後記:剛剛抽空上了一下分紅網,推薦文章已經有4百多篇了,不過一直讓我疑慮的現象果然發生了,首先,所謂的“推薦文章”,目前看起來灌水的感覺居多,多半是一至三行的文句,推薦的內容相當的“廣告化”,另外,這些“推薦”商品的“推薦人”真的用過這些產品嗎?(從目前的文章看起來應該是沒有吧 = =)如果沒有用過這些東西,那又有什麼立場去“推薦”別人買這些東西呢?不知道這是PCHome要的嗎?不過今天只是上線第一天,大家可以再觀察看看後續的發展。

歷史上的這一天,我還寫了…

About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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  • axiang1980

    我很贊同你的說法,這樣的機制建立於“可信度”之上,即使是網路上的言論,也應該建立負責的態度!

  • 路人丁

    這種服務一推出,想當然爾一定會有想打廣告的網友參與,
    但我是認為這就是要靠網友互相分享、制衡的力量,
    無論推薦人是消費者或店家本身,這自然會有它依循的rule產生。
    p家的分紅網可以看到某個網友的歷史推薦資料,
    而且也會標明該網友是不是真的有買過商品。
    網路上的信用就看各人想要如何建立了。