智慧新世代行動通訊新時代 2024 年 04 月 23 日

台灣 3G 將於 6/30 前全數關閉，還沒換 VoLTE 手機請注意！

台灣的第三代通信（3G）業務已在 2018 年底屆期終止，不過由於當時的語音通話仍需仰賴 4G 網路，因此各電信商並未進行基站的撤除，不過由於 4G 發展成熟、5G 漸漸普及且通話可透過 VoLTE 提供高音質通話技術取代，因此 NCC 已核準今年（2024） 3 月關閉 3G 網路，目前中華電信、遠傳電信與台灣大哥大也都將在 6/30 完成 3G 基站的關閉。

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3G 關閉對大家有什麼影響？

目前各大電信都已經免費提供 VoLTE 服務（一開始還需費用），因此若是手機 / SIM 卡過於老舊，屆時 3G 關閉可能就會面臨無法進行一般語音通話的狀況，因此建議大家確認一下自己的手機型號是否符合自家電信 VoLTE 的支援（每一家電信可能各異），才不會發生 6/30 後無法撥電話的情況。

各電信 VoLTE 支援手機查詢

遠傳電信 4/22 起逐步關閉 3G 基地台

遠傳電信響應世界地球日， 4/22 起將逐步關閉低用量及有重複涵蓋的3G基地台，預計於6月30日前全面關閉完成。關閉3G網路後，語音通話將以 4G 語音（VoLTE）替代，能有效節省基地台耗電、落實節能減碳，預估全年可節省約 4 萬 5 千噸碳排，相當於最高120個大安森林公園的減碳效果。同時遠傳也將持續優化4G/5G網路，給用戶更優質的網路體驗，一起為地球永續盡一份心力！

因應3G網路關閉，雖然用戶已使用4G/5G的資費方案，若手機不支援4G語音(VoLTE)或是沒有打開手機設定，屆時將無法通話（包含緊急電話）。遠傳於官網設置了3G關閉資訊專區，用戶可查詢自己或家人的手機是否支援4G語音（VoLTE），此專區亦提供支援4G語音（VoLTE）的手機型號查詢與開通設定教學。不熟悉網路操作的用戶，可以直接至門市由專人協助檢測。即日起，符合資格之精選用戶到遠傳門市進行免費之4G語音（VoLTE）手機檢測，就送「全聯禮券200元」來店好禮。而針對需要換機的用戶，遠傳電信另推出多元的換機優惠與０元起之VoLTE手機方案，續約指定專案只需月付149元起，空機價最低只要1,999元起。快到遠傳門市升級VoLTE手機，享受4G語音（VoLTE）高品質通話體驗！

免費 4G 手機檢測再送 200 元全聯禮券　VoLTE 手機 0 元起無痛換機

3G網路關閉後，只要您使用的是2019年後遠傳銷售的手機且有開啟手機4G語音（VoLTE）設定，將不受影響。目前仍使用3G手機或不支援 VoLTE 語音的 4G 手機且符合特定資格的精選用戶，即日起可到遠傳門市進行免費之4G語音手機檢測，再加碼送「全聯禮券200元」來店好禮。

遠傳電信提供多元換機優惠，續約指定專案月付149元起享1Mbps輕速吃到飽，還可0元起帶走VoLTE手機。除了續約方案外，遠傳也提供銀髮族群愛用的按鍵式、大螢幕VoLTE手機空機價優惠，包括Inhon F35、Inhon GT39按鍵式手機，以及OPPO、小米、三星、Apple等多品牌智慧型空機，通通折價500~4000元不等，最低只要1,999元就可把VoLTE手機帶回家。

除了換機優惠外，持3G手機或不支援 4G語音(VoLTE)的4G手機來門市回收，續約或購買空機，可享現折500元優惠，任選機款皆可折抵，相當於按鍵式Inhon手機不用1,500元就可帶回家孝敬長輩。此外遠傳也提供預付型用戶加碼優惠，只要換機成功就送 300 元通話金；針對部分老舊不支援4G 語音（VoLTE）SIM卡的預付卡客戶，不僅可免費換卡，換卡成功再送全家 100元購物金。

3G 網路關閉資訊專區　助用戶輕鬆升級

關閉3G網路已是國際趨勢，不但能節能減碳，釋出的頻譜資源，還能提供用戶更優質且安全的4G/5G網路。呼籲目前仍使用3G手機或不支援4G語音（VoLTE）的4G手機之用戶，儘早轉換為支援4G語音的VoLTE手機，遠傳也持續透過簡訊、外撥等方式，提醒用戶盡早使用 4G 語音（VoLTE）服務。

如果仍不確定自己或家人的手機通話是否受影響，遠傳官網的 3G 網路關閉資訊專區，提供所有支援 4G 語音（VoLTE）功能的手機型號，可供消費者查詢自己或家人的手機是否支援4G語音（VoLTE）；以及提供持有支援4G語音（VoLTE）手機但不知如何設定的用戶，開通4G語音（VoLTE）的操作教學，幫助消費者快速檢測及設定，輕鬆迎向VoLTE高音質4G語音新時代。