智慧新世代好用A批批學習．思考蘋果核戰超級G器人大戰 2020 年 07 月 10 日

先 LINE 購物，再購物！深耕電商導購經濟，LINE 購物全新獨立 App 與 VIP 權益正式上線！搭國旅振興加碼，狂撒 3 點 LINE POINTS 不手軟！

圖：LINE 旅遊攜手旅遊夥伴推出訂房優惠結合安心國旅、三倍券補助，再賺 LINE POINTS 8% 點數回饋！

今年（2002）在新冠疫情的衝擊下，全球經濟秩序大亂，消費者行為亦有極大的改變，LINE購物於今（7/10）日公開 2020 年度電子商務趨勢，也宣告 LINE 購物正式進入後疫情時代！有別於一般電子商務平台，LINE 購物以導購服務為主體，旗下LINE 購物、LINE 酷券和 LINE 旅遊與全台灣超過 400 家電商、品牌、通路夥伴，為消費者打造最優惠的一站式購物體驗。

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圖：LINE購物端出四大策略迎接數位嘗鮮的網購潛力股，提醒消費者「先LINE購物再購物」！

今年面對市場變動，LINE 購物觀察市場「聚、變、迎、新」的變化，同時也端出四大策略正面迎擊：包括強化線上線下連接，「聚」攏消費場景整合，極大化產品曝光；以多元跨界串連，面對產業異「變」；「迎」接消費市場轉移，幫助合作夥伴加速數位轉型；推陳出「新」，迎接數位嘗鮮的網購潛力股，提醒消費者「先 LINE 購物再購物」！此外，LINE 旅遊更攜手夥伴搶「報復性出遊」商機，訂房享 LINE POINTS 8% 回饋！

圖：LINE 台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣分享LINE購物將於7月15日隆重推出「LINE購物護照」

圖：LINE 台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣分享，LINE購物觀察市場「聚、變、迎、新」的變化，同時提出四大策略。

圖：7月22日祭出限量兌換的1點抵3元，用 LINE POINTS點數兌換電子禮券的活動。

文章目錄

打造最懂你的購物體驗！智慧個人化推薦功能再進化

LINE 台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣表示為更貼近消費者需求，LINE 購物以 LINE 的 AI 技術作為創新基礎不斷進化，將累積下來的電商大數據，做各種智慧化的運用，2018 年上線迄今已創造超過 300 億元的業務量，其中 100 億元是經由個人化推薦而來。

圖：LINE購物2018年上線迄今已創造超過300億元的業務量，其中100億元是經由個人化推薦而來。

2020 年 LINE 購物將持續以「個人化」、「智慧化」為核心，優化服務，包括 LINE 購物首頁「購物、美食、旅遊」全場景整合改版，每位用戶皆擁有屬於自己的個人化推薦頁面，預計於第四季上線的智慧搜尋優化，能夠精準記憶消費者曾經搜尋過的關鍵字，提供相關購物資訊、打造全能購物指南。

LINE 購物 2020 年度電商趨勢大公開！Z 世代夜貓族、成網購潛力股

LINE 購物今年平台整體搜尋量相較去年同期成長率達 33%，帶動品牌客戶的業績年成長率超過 50%，除了因為疫情期間消費者減少至實體店舖購物的機會，更透過 LINE 的廣大用戶流量，為品牌經營者帶來更高業績效益，使得他們更樂意從線下走向線上，開創新的營業模式。

此外，LINE 購物也攜手實體零售通路夥伴，以線上串聯線下 OMO (Online merge Offline) 多元行銷模式吸引人流，像是在實體店舖消費時，透過 LINE 購物掃條碼，即可賺到 LINE POINTS 點數回饋的活動，更是為夥伴帶來新客成長 3 倍之多，1 年多以來已有 10 家零售夥伴加入 LINE 購物的行列。

圖：LINE購物將於7月15日隆重推出「LINE購物護照」，所有 LINE 用戶皆可免費一鍵開通，享有LINE 購物的四大專屬消費特權！

今年，面對產業環境的改變，LINE 購物也分享 2020 年電商發展的趨勢。首先在疫情的驅動下，更多勇於嘗鮮的 Z 世代 (18 – 24 歲) 開始投入行動網購的懷抱，年輕新用戶相較於去年同期成長了 23%。有了 Z 世代大軍的加入，年輕夜貓族的特性也反映在網購行為中，不僅晚間 9 時至凌晨 12 時為下單熱門時段，成交金額更占總業務量的 36%，夜間經濟規模可觀。

疫情改變了人們的生活模式，變相策動了年長世代跨出數位生活的第一步， LINE 購物觀察到熟齡行動首購族 (55 歲以上) 大增，人數成長達 43%。此外，熟齡用戶在防疫期間的下單頻率與購物金額皆較其他年齡層顯著，可見熟齡商機在數位平台上的成長動能不容小覷。

圖：LINE購物表示，年輕與年長首購族於均有成長。

打造最懂你的購物體驗！ LINE 購物 APP、LINE 購物護照正式上線
暢快購物不斷線！為提供消費者更完善而流暢的線上購物體驗，以及因應不同族群的行動購物習慣，LINE 購物全新獨立 APP 於今年 7 月15 日正式上線，納入【價格追蹤】、【降價通知】、【商店加碼】和【優惠整合】四大全新功能，不僅為消費者完整蒐羅優惠訊息、不再錯過好康，更讓首次使用的新用戶可以一秒上手。

*點我下載( iOS、Android) LINE 購物 App

圖：LINE購物首頁「購物、美食、旅遊」全場景整合改版，每位用戶皆擁有屬於自己的個人化推薦頁面。

價格追蹤：在LINE購物搜尋或瀏覽喜愛的商品，點擊「點我省更多」，可以查看商品歷史價格波動，幫助消費者掌握最佳買點 ; 搭配使用跨平台搜尋比價功能，隨時都是下單的好時機。
降價通知：除了鎖定喜愛的商品，LINE購物更貼心的開設了商品降價通知服務，消費者可透過訂閱商品的降價通知，定期補貨喜愛的商品不用等到雙11！
商店加碼：好康哪裡找？在全新 LINE購物APP介面上，每個店家或平台皆會清楚標示各式加碼或是獨家折扣碼，只需動動手指訂閱喜歡的商店，待該商店有加碼回饋時，LINE購物官方帳號將即刻同步推播提醒，提醒消費者走過滑過千萬別錯過！
優惠整合：找優惠不用傷腦筋！LINE購物所有店家、品牌介面皆會整理出各自的加碼、折扣碼、活動資訊、支付優惠等訊息，讓消費者一目瞭然、一次把優惠用好用滿！

為回饋廣大 LINE 用戶對於 LINE 購物的喜愛，同時為提供用戶專屬的消費體驗，LINE 購物將於 7 月 15 日隆重推出「LINE 購物護照」，所有 LINE 用戶皆可免費一鍵開通、升級成為 LINE 購物的 VIP，即刻享有 LINE 購物的四大專屬消費特權！首波（7 月 15 日至 8 月 11 日）LINE 購物護照特權如下：

購物特權：不定期出奇蛋！LINE 購物將不定期發出「點數紅包」，用戶可前往 LINE 購物護照任務中心依照指定流程領取，人人都有機會獲得隱藏版的加碼回饋與商品優惠；歡慶上線享好康，凡開通LINE 購物護照，即有機會獲得 LINE POINTS 50 點點數紅包。
好友特權：好友福利社！凡推薦好友開通 LINE 購物護照，即有機會獲得 LINE POINTS 5 點，最高可獲得 100 點，立刻揪朋友一起來完成任務。
生日特權：生日許願池！用戶一旦開通 LINE 購物護照，並填寫生日資訊，LINE 購物將會為每月壽星送上專屬好禮；七月上線全民同慶，凡於活動時間開通 LINE 購物護照即可免費下載「松尼奇尼 12 星座口頭禪」貼圖。
兌點特權：點數放大鏡！開通 LINE 購物護照試手氣，用戶可於活動時間（7月22日至8月11日止）使用 LINE POINTS 1 點兌換抽獎機會，並前往 LINE 酷券官方帳號求財運，將有機會獲得最高 1 點放大3,000 倍的好運氣！此外，於7月22日當日還有限量兌換的 1 點抵 3 元，用 LINE POINTS 點數兌換電子禮券的活動，喜愛 LINE POINTS 的用戶，絕對不能錯過點數價值放大3倍的好時機。

圖：LINE購物護照讓用戶一鍵開通四大特權。

狂撒 LINE POINTS 3 億點點數紅包不手軟！ LINE 購物攜手夥伴大開外掛，打造共存共榮行動電商生態圈

隨著 LINE 購物全新獨立 APP 和 LINE 購物護照的上線，LINE 購物也正式邁入全新的里程碑，LINE 台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣宣布：「未來 LINE 購物也將持續攜手各領域夥伴，持續發展共存共榮行動電商生態圈」。同時，LINE購物也將於7月15日至8月11日展開為期28天的專屬購物節，更預計於下半年撒出 LINE POINTS 3 億點點數紅包，要讓所有 LINE 用戶都能享受「先 LINE 購物再購物」的美好行動購物體驗！

圖：歡慶 Apple官網加入 LINE購物的行列，今（10）日推出全天候 24 小時限時優惠活動，LINE POINTS 10％點數無上限回饋。

【先LINE購物再購物】7月15日至8月11日超狂優惠活動一覽

Apple官網上線：歡慶 Apple官網加入 LINE購物的行列，今（10）日推出全天候24小時限時優惠活動，消費者透過 LINE購物前往 Apple 官網消費，即可獲得 LINE POINTS 10％點數無上限回饋（部份商品除外，詳見 LINE 購物網站說明）！近期將持續推出驚喜彩蛋，在 LINE 購物訂閱 Apple 官網加碼通知，好康優惠不漏球。
一天一限量熱銷商品 50% 點數回饋：於活動期間，用戶凡購買「每日限量體驗商品」最高可獲得LINE POINTS 50%回饋。
千萬驚喜點數紅包：於活動期間，每週二、三、四上午11:00-12:59點擊活動 BANNER，即有機會抽中面額50、888、1688點的 LINE POINTS點數紅包。

＊LINE購物活動可參考連結、LINE 購物護照活動連結

LINE旅遊攜手旅遊夥伴推出訂房優惠結合安心國旅、三倍券補助，再賺 LINE POINTS 8%點數回饋！

今年受疫情影響，民眾無法出國旅遊，在 6 月疫情趨緩後，帶動國內旅遊大爆發，LINE 旅遊也積極與夥伴合作推出訂房優惠與團體旅遊行程，6 月份的造訪人次更超過了去（2019）年 11月旅展期間的高峰。

今年LINE旅遊看準民眾的「報復性國旅」商機，搭配安心旅遊優惠方案推出了懶人包（連結），更推出了一系列活動：

圖：LINE旅遊攜手旅遊夥伴推出訂房優惠結合安心國旅、三倍券補助，再賺 LINE POINTS 8_點數回饋！

透過 LINE旅遊預訂安心旅遊補助旅宿，不只領補助，還可再賺 LINE POINTS 8%回饋：7 月 16 日至 19 日透過 LINE 旅遊預訂 ezTravel 易遊網及東南旅遊住宿，可享限時8%回饋。
搭配三倍券，讓優惠再加乘：透過 LINE旅遊預訂 ezTravel 易遊網之住宿、KKday與Tripresso的團體旅遊行程，以信用卡結帳即可使用三倍券！讓旅遊更划算。
線上訂房密技教你如何使用紙本振興券：透過 LINE 旅遊進行Booking.com 與 agoda 線上訂房，選擇「到店付款」房型，並使用「紙本振興券」付款，入住後即可享 LINE POINTS 3% 回饋。

圖：用LINE旅遊找飯店，輕鬆玩省更多！