[閱讀]你的老闆淮不淮你用MSN?

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今天在udn數位文化誌看 到一篇文章,是關於政府部門對於員工使用MSN的規定與限制,我覺得還蠻有趣的。其實MSN也是一種溝通工具,就和電話或電子郵件的作用一樣,用來聯絡事 情的工具。而MSN擁有比電話、電郵更具效率的溝通方式,是它的一大優勢,我覺得對於工作上有很大的幫助(之前曾在Blog上和大家分享“即時通訊掛點等於工作癱瘓?”這篇文章,可以看得出來,即時通訊對於工作的影響力已經超乎一般人想像了)。只是MSN的外表實在太光鮮亮麗了,再加上可愛的音效和表情圖案,也難怪位居上位的主管或老闆們會覺得員工使用MSN都是拿來閒聊而影響工作。

後記:或許以後MSN應該要推出個“公司版”,把介面搞得像是撰寫程式用的工具一樣,這樣總不會被老闆誤以為在打混摸魚了吧?(不過我想,如果MSN搞得這麼醜,大概也沒什麼人想用吧…)

以下文章轉載自udn數位文化誌


中央部會限制上班MSN 各自成調

‧聯合新聞網 2005/06/27

包括環保署、交通部及氣象局等中央部會,最近分別禁止或限制員工在上班時間使用MSN,而總統府、教育部、陸委會、外交部和內政部等則並未禁止…

多個中央部會限制上班MSN 員工反彈

包括環保署、交通部及氣象局等中央部會,最近分別禁止或限制員工在上班時間使用MSN,引起部分員工反彈。

環保署發電子郵件給全署同仁,禁止透過MSN做「非公務使用或線上聊天」,引發主管與同仁間論戰。主管認為「上班就上班,不該M來M去窮聊天」,但員工以「這真是個豬頭政策」作回應。

環保署負責資訊管理的主管,以確保通訊安全、防止病毒、駭客透過MSN入侵為由,禁止同仁在MSN上做「非公務使用或線上聊天」;中央氣象局預報中心甚至禁止同仁在上班時使用MSN;交通部在資訊中心勸說有病毒透過MSN散布,要大家勿使用,此後就連不上MSN。

環保署一名主管說,他每次走過同仁辦公桌,看到大家盯著電腦螢幕,湊近一看發現都是在寫些有的、沒的,甚至有各種會動的圖案,傳來傳去,還不時有嘻、哈笑聲,這樣對工作效率影響太大了。

針對高層主管的「聊天說」,環保署一名科員說,「大人們凡事總往壞處想,我卻覺得MSN大大提高我的工作效率」。他說,如果只想問同仁一句話,上MSN問,可能十秒內就解決,若是打電話,至少五分鐘以上,碰到對方不在還得留言,究竟是那一種比較省錢又有效率?

也有同仁說,用電子郵件像牛步,MSN是新科技,傳檔案快速,而且又是免費的資源,為什麼不用?更有人說,MSN有時會用來跟朋友聊天,這也跟提高工作樂趣有關,例如剛剛被主管K了,上網跟朋友吐苦水,互相交換可愛圖片,不安的情緒很快就化解。

氣象局一名預報員說,有些媒體會上MSN問天氣,有時一兩句話就解決了,不必浪費時間說客套話。

交通部很早就吹起MSN風潮,部內員工說,透過MSN暱稱,可以了解彼此當天的情緒,避免誤踩「地雷」,也可適時表達關心,尤其現在靠MSN,就可隨時掌握對方動態,有公事要溝通,也不會走到位子旁,才發現要找的人不在。

儘管資訊中心讓MSN連不上,交通部員工很快就找到可透過Hinet登入,但沒多久,又連不上了,MSN在交通部反而變成資訊中心和員工之間諜對諜的目標。

環保署有員工感慨地說,在公家單位MSN已讓同仁跟主管間出現嚴重的代溝。同仁普遍有用、主管普遍沒用,資訊溝通變成兩個世界。

環保署資訊部門已決定要定期公布使用MSN同仁名單,但多數同仁表示,除非有更強制的方式,否則不會因為只收到一封禁用令就乖乖不用。

總統幕僚:MSN?什麼碗糕?

儘管很多企業為了防止員工上班沉迷於MSN聊天,祭出了封鎖令,但平常戒備森嚴的總統府並沒有特別禁用,因為多數總統幕僚還是喜歡打電話的傳統溝通方式,不太習慣MSN這個動不動就從電腦一角跳出來的對話小視窗。

「MSN?什麼碗糕?」一位總統幕僚很狐疑地自嘲說,他是跟不上時代的「LKK」(老人家),「對我來說,MSN聽起來大概是跟GDR(海外存託憑證)一樣難理解的名詞。」

一位總統府官員說,總統府沒規定禁用MSN,但他總覺得總統府管制多,談話內容一定會被監控,「心裡毛毛的」,久了就很少用。另一核心幕僚則說,他不習慣用MSN,且他覺得總統府的防火牆很嚴密,要下載MSN這類軟體應該很麻煩,所以從沒嘗試過。

教育部主任秘書李坤崇則表示,MSN的風潮已席捲年輕族群,連他都會用MSN和女兒聊天,教育部應帶領跟上國際脈動,不僅不禁止員工使用,反而研議校安中心和學校建立MSN連線網,即時通報校園安全事件。

陸委會與外交部也都沒有禁止員工在上班時間使用MSN,不過兩個部會基於網路安全理由架設「實體隔離」,內部網路採用封閉系統,員工如果要使用網際網路查詢資料或使用MSN,就必須先切換到另一部主機。

內政部不僅沒有禁止使用MSN,而且很流行。

一位在MSN暱稱上寫著「開不完的會」的官員說,內政部單位特多,用MSN聯繫其實方便多了。

另一位官員則說,內政部的辦公室很擠,各科間的隔間都用櫃子擋著而已,某個科的兩個同事講話,可能整個司處都會聽到,所以就算坐在隔壁的同事,有時也乾脆用MSN講話比較有隱私。

行政院公平會對MSN採取放任的態度,不禁止、不防堵,不少資深員工耳聞MSN的便利性,甚至回家向子女求教。

【記者朱淑娟、陳怡如、黃雅詩、張錦弘、劉永祥、林韋任/綜合報導】


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阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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