[Android豆知識] Google Play付費購買、退款…常見問題一次解惑!Step by Step輕鬆學!

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先前的「Android豆知識」系列教學中,已經和大家介紹過如何在Google Play中,設定想要的付費方式,包括先前原本單一的「信用卡」,以及今年台灣新加入了「電信付款」,不過在設定好付款方式之後,到底該如何選購付費App,在付費下載App後,若是反悔了,是否可以退款?另外曾經買過的App,若是換了手機,還需要再付一次錢嗎?過去曾經下載過的應用程式是否有明細清單?該如何看?……這些有關於Google Play使用的各類型問題,將在這篇文章中,一次為大家解惑哦!

 

接下來就讓我們繼續看下去囉!

*備註:本文教學內容,部份需要先進行Google Play付費機制的設定,詳細教學請見此篇「用手機輕鬆設定Google Play付款方式,不只信用卡、也可以用電信帳單付款哦!」文章!

 

 

透過信用卡付費購買Google Play內容

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圖:在Google Play中,找到想要購買的付費應用程式,點一 下「價格鈕」來進行購買,並在程式存取權的選單中,點選「接受」。

 

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圖:接著會出現付款準備的對話框,請確認一下目前付款方式是否為信用卡(會顯示卡別-卡號末4碼),再確認價格無誤,點選「購買」。這時候Google Play會要求我們輸入Google帳號的密碼作為驗證,請輸入後按下「確認」。

 

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圖:在Google Play初次使用登錄的信用卡付款時,會需要額外驗證信用卡的「CVC號碼」,也就是信用卡背面簽名區右方的3碼數字,驗証後之後再次付費購買就不會有這個程序(但若是Google Play更新、或是你登錄在Google Play中信用卡的資料有變動過,也可能會再需要驗證一次)。輸入完畢後,按下「驗證」。

 

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圖:接著Google Play會秀出「付款成功」的訊息,同時也會詢問我們,未來在付費購買App時,驗證帳號的頻率,我們可以選擇「每次」都詢問,或是驗證一次後,「30分鐘」內可以不必再驗證。這裡阿祥會建議選擇「每次」,安全性較高。這個設定同樣也是只會在初次使用登錄付費機制時詢問,之後就不會再問了。

 

 

透過電信付款付費購買Google Play內容

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圖:和上一段「信用卡」付費購買的程序相同,在點選付費App金額並確認權限後,在付款準備的對話框中,請點一下「價格」來展開付款方式的選單(若你的手機中登錄不只一個付款方式時,需要確認一下,若你只登錄電信付款,則無需做這個動作),在選單中選擇「付款方式」。

 

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圖:選擇「透過我的 xx電信 帳戶付款(不同系統商,名稱會不同)」,接著回到付款準備對話框,點選「購買」。

 

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圖:接著輸入Google帳號的密碼後,點選「確認」,在系統驗證後,即可完成下載。

 

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圖:接著我們也會收到系統商的簡訊,確認此筆交易已成功,並詳列出消費金額。

 

 

購買付費App後,後悔了可以退款嗎?

在網路商店購買商品,消費者可以享受到7天的猶豫期,若是買到不合用的產品時,可以無條件退款,以保障消費者權限;在Google Play同樣也有這樣的機制,但因為App商品的特性與實體商品不同,因此在使用者付費下載後,可以有15分鐘的考慮時間,若是試用後覺得不符合預期,在15分鐘內都可以無條件退款,而且方法很簡單。

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圖:在購買付費下載App後,若是想要退款,在15分鐘內我們可以回到這個App在Google Play的產品頁面,這時候可以看到畫面上多出一個「退款」的按鈕,請點一下。這時候系統會要求我們確認是否要申請退款,這時候請點選「是」。

 

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圖:接下來Google Play會自動進行退款作業,並自動移除已安裝的應用程式,退款完成後,應用程式產品頁面上原本的「開啟」按鈕就會變回原本的「價格」按鈕了!

 

 

已經付費購買的App,在換手機後還需要再買一次嗎?

過去在電腦平台上的付費應用程式授權方式,多半以「綁定電腦系統」的方式來進行,也就是說,你購買單機授權的程式,就無法在其他電腦上安裝(或是無法同時裝在不同電腦),但在手機上卻不同,以Google Play來說,購買行為是「綁定」在Google帳號上,是認帳號不認機器,因此只要在不同的機器上登入同一個Google帳號,就可以同時安裝已購買的應用程式,不用擔心會需要重覆付費的問題。

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圖:已經購買過的付費App,在使用同一個付款帳號瀏覽程式時,價格標示會直接變成「已購買」的標記,讓使用者在無需額外付費的情況下,再次下載至手機中使用。

 

 

先前下載過的App清單,看得到嗎?

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圖:在Google Play主頁,點一下「左上角」的選單鈕(或是我們可以在Google Play瀏覽中透過「畫面左側向右滑」的方式來開啟選單),並在選單中點選「我的應用程式」。

 

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圖:在「我的應用程式」中,預設的「已安裝」分頁會列出這支手機中已安裝的程式,若要進一步查看同一個Google帳號曾經安裝過的所有App,請點一下「全部」的分頁,即可列出詳細資料。

 

 

專為初學者寫的「Android豆知識」系列教學

 

 

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About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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