在網路發展成熟的現今,「電子商務」服務早已深入我們的生活,甚至取代了過去原有實體商店的消費習慣,這也讓廠商們不得不轉型,尤其是原本經營實體商店的品牌,現在也都紛紛建立起自己的電子商務平台,甚至大玩「O2O 虛實整合」,為的就是希望能讓自己的銷售服務完全滿足消費者的各種使用情境與需求。除了大家已經相當習慣的「電子商務」,在智慧型手機普及率甚高的現在,未來各家廠商的下一個灘頭堡就是「行動購物」,除了讓原本自家的電子商務平台「行動化」,專屬於手機的「原生」行動購物服務,也陸續出現在行動平台上。
在前一陣子,即時通訊服務「LINE」也正式推出「LINE MART 買賣市集」,讓使用者可以直接透過這個新平台進行「行動購物」。但不同於一般EC平台,「LINE MART 買賣市集」同時具備「B2C」與「C2C」兩種模式,除了「LINE」官方招募的商店進駐「LINE MART 買賣市集」,更提供如同「拍賣」平台的功能,讓使用者可以在「LINE MART 買賣市集」自行上架產品銷售,而且目前刊登商品完全免費,又能整合「LINE」即時通訊的社交圈作為行銷管道,相信對於不少小型商家會有蠻好的吸引力。
到底「LINE MART 買賣市集」,該怎麼玩?接下來阿祥就以詳細的圖解,為大家來一步一步介紹!
啟動「LINE MART 買賣市集」
圖:「LINE MART 買賣市集」需要與「LINE」的帳號連動,因此在手機中需要有已綁定的「LINE」帳號,在點選「與LINE連動」後,勾選四個同意條款後,按下「開始使用」。
圖:接著在「LINE MART 買賣市集」的授權要求頁面按下「同意」,即可開通服務(手機中的帳號需綁定Line ID與電話號碼),請設定一個你自己的帳號(商店)名稱,並按下「設定」。
圖:進入「LINE MART 買賣市集」後,主頁即會呈現不同分類的產品目錄,上下滑動可查看產品列表,左右滑動可切換不同類別的產品目錄,最下方則是功能頁切換。
圖:大圖與列表兩種目錄呈現方式,可依你的個人喜好來切換。
圖:在「LINE MART 買賣市集」中,共有多達12種不同產品類別,產品數量也相當多。
圖:當我們在「LINE MART 買賣市集」發現有趣的產品,可以隨時利用「分享鈕」來分享給LINE的朋友(也可以發表至LINE動態消息、或是分享到其他應用程式),點選朋友清單後即可傳送資訊。但目前「LINE MART 買賣市集」的分享功能做得不是很完善,一次僅能點選一名朋友來分享,而且也無法以搜尋的方式指定要分享的朋友,如果你的LINE好友清單多達數百人,使用上就會非常不便。
在「LINE MART 買賣市集」上購物
圖:當我們在「LINE MART 買賣市集」上發現有興趣購買的東西,即可在產品介紹頁上點選「購買」,進入購物手續。在「付款方式」方面,「LINE MART 買賣市集」目前提供透過以「LINE Pay」信用卡付款,或是ATM轉帳付款。若你還沒設定過LINE Pay,建議可以先看看阿祥的「即時通訊結合電子支付更有搞頭?Line正式推出「LINE Pay」!」這篇文章。
圖:接著我們要設定收件地址,初次購買的人請選擇「設定新的收件人資訊」。
圖:請設定好你的住址與姓名,並確認收件人資訊。
圖:接著選擇「確認購物內容」,並設定好你的身份証字號(註:買東西要身份証字號?要求有點多…)。
圖:接著確認購物資訊無誤,點選「確認付費」,再輸入你的LINE Pay密碼,共7碼。
圖:接著在付款頁點選「付款」,再輸入一次LINE Pay密碼,並按下「確定」。
圖:購物完成後,可在「個人頁面」的「訊息」看到交易資訊,後續的出貨訊息與買家聯絡資訊,都可以在這裡看到。
在「LINE MART 買賣市集」上賣東西
圖:在「個人頁面」點選「刊登商品」即可進行新商品的上架,我們可以先點一下頁面的相機圖,直接用手機拍攝商品照片。
圖:接著我們可以直接透過「LINE MART 買賣市集」來拍照,已拍攝的照片也會在畫面中,最多一個產品可上傳10張照片。
圖:拍攝的照片可進行編修,以及順序調整。
圖:接著請設定商品的類別。
圖:以及商品的品牌資訊與商品名稱,名稱最多20個字。
圖:確認商品所有的資訊後,點選「刊登商品」。
圖:刊登完成後,商品也可以在「個人頁面」中看找到商品清單!
小結:
繼「LINE Pay」的金流串接服務加入「LINE」的平台之後,「LINE MART 買賣市集」的加入可以說是「LINE」強化電子商務服務相當重要的一環,除了虛擬產品的銷售,「LINE MART 買賣市集」能否成功,將是「LINE」證明自己能將原有即時通訊影響力轉換為商業價值的關鍵。對消費者而言,「LINE MART 買賣市集」能否帶來更多不同於其他行動商務服務不同的價值、獨特的產品服務,也會是決定是否嚐試在「LINE MART 買賣市集」購物的關鍵。
當然,對於小型商家來說,「LINE MART 買賣市集」也會是一個相當值得嚐試的新平台,除了「LINE」使用者眾之外,「LINE Pay」可讓購物過程的付費更為簡單,商家也可以結合「LINE@生活圈」作為與消費者互動或是客戶服務的平台,讓「LINE」真正能成為一個高整合度的商務平台。
LINE MART 買賣市集
* App類型:工具 / 電子商務
* App平台: Android / iOS
* App價格:免費
* 下載連結:
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.tw.linemart&hl=zh_TW
iOS
https://itunes.apple.com/tw/app/line-mart-mai-mai-shi-ji/id913948808?mt=8
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