三星 Galaxy S20 Ultra 問題多多?十年三星老用戶來為你細節分析!


圖:最近幾天好幾個 S20 Ultra 的退坑影片…裡面提到的問題到底是怎麼回事?

 

最近在臉書社團「台灣三星 Galaxy S & Note 系列討論區☆Taiwan Samsung」上,看到有不少人分享了幾則有關於 Galaxy S20 Ultra 的「退坑」影片,也引發了許多已經購買、或是仍在觀望中的朋友的關注,當然身為三星手機的老用戶,阿祥也花了一點時間把這些影片看完。

 

 

 

你可能對這個有興趣…

 

 

這裡我也想要針對這些影片所提及 S20 Ultra 使用上的問題,就我個人的使用經驗來發表一下我的個人心得與看法,這裡沒有要 Diss 這些 Youtuber 的意思,也無意要為台灣三星護航, 目前我手邊也暫時沒有 Galaxy S20 Ultra 可以進行實測,所以有說錯或是不足的地方,也歡迎大家可以指正。

 

 

首先我們先來看看 Youtube 「我是賴瑞」的影片

 

 

我把剛買的三星S20 Ultra退貨了,這個點真的不能接受 – Samsung S20 ULTRA
https://www.youtube.com/watch?v=XBfmQLrgej4

 

影片中他主要針對以下的幾個問題來抱怨,阿祥也分別簡單來說說我的個人經驗~

 

 

對焦速度

這個的確是 Galaxy S20 Ultra 的一個硬傷,因為採用新款 1.08 億畫素感光元件作為主鏡頭的關係,因此並沒有 Dual Pixel 雙核像素對焦的加持,在只有 PDAF 相位對焦的狀況下,基本上大概就是回到 Galaxy S6 系列的狀況,不過在上市後的更新之後,對焦速度的問題應該是有再逐漸改善了,像是先前阿祥曾介紹過三星透過 ToF 鏡頭作為輔助對焦的解決方案,我猜最終仍舊無法達到 Dual Pixel 同等的對焦速度,但基本上絕對不會到「不堪」的水準,至少不會遜色於 iPhone 11 Pro Max(阿祥手上也有這支手機,也實測過…)。

 

 

 

電量對重度使用者來說不足

此次 Galaxy S20 Ultra 的電量是三星旗艦機中最大的 5000 mAh,不過還是有人會嫌說電量不足,就如影片中賴瑞說以他的使用習慣,一整天使用下來,到傍晚五點只會剩下 39% 的電力,但事實上手機的電量的確與每個人的使用習性有所相關,再加上每個人手機中安裝的應用程式數量也完全不同,因此電量夠不夠用,我個人覺得是見人見智。

 




我自認也是手機的重度使用者,基本上 Galaxy S20 Ultra 讓我使用一整天沒問題(早上 10:00 到晚上 22:00),且手機充電速度不慢,在辦公室或家中我都有無線充電座可以隨時充電,出門也會準備行動電源,對我來說是還好。

 

 

IG 即時動態的滑動不順,對比度有問題

這個看起來應該是 Instagram 軟體本身針對 iOS 與 Android 系統優化不同的問題,畢竟 iPhone 使用者眾,同樣是跨平台的軟體,iOS 通常問題會比較少,也能在短時間內獲得更新或增加新功能,主要原因在於 iOS 系列相對較封閉(這裡指的是使用的裝置種類較少),而 Android 系統不僅品牌多,各品牌旗下的產品數量多、螢幕與硬體規格更是複雜,要做到所有品牌手機都有一致化的體驗,真的挺困難的,這也算是 Android 系統手機的天生硬傷,對於 iPhone 轉換平台到 Android 的使用者來說,能不能適應?真的說不得準。

 

 

近拍邊角模糊的問題

這個問題阿祥在實測時,比較常會發生在「拍攝近景且使用變焦」的情況下,的確會有畫面邊緣較模糊的狀況,不過在拍攝一公尺以外的景物時,就比較沒有這樣的狀況,而這樣的問題目前三星應該也會有對應的更新調校了,近期 S20 Ultra 也持續有釋出針對相機效以的更新,我覺得手上有 S20 Ultra 的朋友可以再觀察看看後續更新是否有改善這樣的問題。

 

 

對於三星來說,Galaxy S20 Ultra 是相當重要的旗艦機,我相信不可能會放著不管的。

 

 

超聲波指紋不夠靈敏

我不太確定賴瑞影片中提到 Galaxy S20 Ultra 超聲波指紋辨識成功率只有 60% 的實際狀況如何,我自己實測這一代的超聲波指紋辨識的效能是優於去年的,成功率應該有 90% 以上(保守估計),因此可以假設可能是他在操作上有一點點問題(按壓不夠用力,按壓位置不正確),畢竟屏下指紋和實體指紋辨識器的使用體驗本來就不同,當初阿祥在剛開始使用時也有點不習慣就是了。

 

當然,相較於光學式的指紋辨識技術,超聲波指紋辨識的確速度與正確率還是低了一截,這也是無可否認的。

 

 

影片:三星 Galaxy S20 Ultra 超聲波指紋辨識速度實測

 

 



LINE 通話問題

這個我就不多說了,相信很多三星用戶都知道這是 Android 10 系統的鍋,要把這個問題怪在 S20 Ultra 上,實在有一點冤枉了。

 

 

相關問題的解決,請見:

Galaxy Note10 系列更新 OneUI 2.0 + Android 10 後 LINE 通話來電沒顯示?教你如何排除問題!

 




另一則「好放 HaveFun」的影片,也提到了幾個問題,相較之下好放 HaveFun 因為比較專業,所以有蠻多深度體驗的地方都說得蠻精準的。

 

 

為什麼你不應該買S20 Ultra?! 最真實的一週使用心得 三星 Samsung S20 Ultra 5G || 好放HaveFun
https://www.youtube.com/watch?v=BtQvyxxDEI4

 

 

他提到的問題主要有以下幾個,阿祥也針對自己的心得來說明一下。

 

 

長焦邊緣畫質不佳

這個與賴瑞提到的狀況相同,而好放 HaveFun 也提到這可能是名為「彗差(彗星相差)」的問題,不過阿祥有使用關鍵字上網查了一下,看看國外是否有相關的討論,但初步看是沒看到,但如同前面阿祥的心得分享所述,在近拍時長焦邊緣畫質不佳的問題確實是事實,也期待之後三星能透過韌體更新來優化。

 

 

 


圖:阿祥自己實拍的照片,在近距離長焦拍攝的穩況下,畫面邊緣確實會比較糊一些。

 

 


圖:若拍攝物距離較遠,切換至長焦拍時,則不會有邊緣模糊的狀況。

 



 

2 倍變焦畫質不如 4 倍

Galaxy S20 Ultra 實際的長焦鏡頭為 4x 光學變焦,因此的確 4x 以內的變焦會以主鏡數位變焦來處理,但阿祥自己實測時並沒有特別覺得畫質有受到影響的狀況,而且其實我日常拍攝還是使用 2x 變焦比較多,這部份我覺得還算是蠻正常的。

 

 

 

生物辨識固定時間要求輸入密碼

生物辨識要定期輸入密碼的問題,其實每一支有生物辨識的手機都會遇到這個問題,iPhone 也不例外,只是好放 HaveFun 提到四個小時就要輸入一次的問題,我自己是覺得還好,不算是太大的困擾,但或許未來三星若能放寬一點定時輸入密碼的限制,可能會好一些。

 

 

 

45W 快充只比 25W 快 2分鐘

這個阿祥之前也有實測過,由於三星超級快充最快的速度會是在極低電量時才會有比較大的分別,但說實在的,S20 Ultra 的 25W 快充速度就足夠快了,也可以滿足絕大多數的使用者。

 

 

 

阿祥實測 S20 Ultra 25W 與 45W 充電的文章,請參考:

三星 Galaxy S20 Ultra 5G 充電有多快?45W 超快速充電 2.0 V.S. 25W 超快速充電實測!結果出乎你的意料!

 




另一則影片是 2010magnitude 愛蓁這個頻道的心得,也提到了幾個他對於 S20 Ultra 不滿意的問題。

 

 

三星Galaxy S20 Ultra 5G 一週使用心得 – 5G殘缺?相機大升級無感?網路延遲災情?
https://www.youtube.com/watch?v=GzgWg3SpGqM

 

 

他有總結了一張問題列表,這裡阿祥就不另外打字了,直接使用他的影片截圖。

 

 

基本上他提到的問題也是蠻中肯的,第一在 5G 的部份,S20 Ultra 不支援 NA 獨立組網與 mmWave 毫米波的確是事實,但考量到台灣實際 5G 開台的現況,今年 7 月開台主要會是 3.5 GHz 的 Sub 6 網段,並藉由現有 4G 網路以 NSA 方式營運,也因此要達到 mmWave 可開台服務應該還有一段不小的時間,這或許也是台灣這裡暫不支援的原因,回顧當初 4G 開台時,當年度發行的手機,在頻段的支援也未達到完整的情況,阿祥個人是可以理解啦,但有不少人會生氣的主要原因是當初發表會上是說 S20 系列有同步支援 NA、NSA 模式,Sub 6 與 mmWave,但後來台灣版本沒有,但官方也有補充公告了,也算是有給了一個交代。

 

至於 4G 網速與網路延遲問題,這個我覺得有點複雜,不同地方測試確實會有落差就是了。

 

另外其他影片中所提到的問題,大家後續也不妨關注一下,我覺得還中肯的,尤其相機的問題,還蠻期待未來三星能有更好的調校版本出現。

 

 

小結:智慧型手機時代,售後更新維護其實更重要

因為工作的關係,阿祥也經常接觸到不少品牌的手機,除了短期評測,也有不少長期使用的產品,相較於過去的功能型手機,阿祥認為除了手機本身的規格與功能,對於手機後續的維護更新,其實是更為重要的。而阿祥最常使用的手機品牌還是三星,阿祥對於三星手機後續維護的服務算是相當滿意,而且除了例行性的 Android  安全性維護之外,針對旗艦機種,三星也不吝於持續為手機功能進行調校甚至新功能的加入。

像是去年 Galaxy S10 系列在上市後透過更新加入手持長曝拍攝的「夜間模式」,以及後來的 One UI 升級,基本上都讓手機的功能煥然一新。雖說 Galaxy S20 系列一上市就遇到了不少阻力,包括新冠肺炎疫情、新相機硬體調校的狀況,作為一位三星手機長期的用戶,我也相信三星後續的韌體更新,應該可以改善相關的問題的。

 

 

 

更多 Galaxy S20 系列上市後報導

 



 

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歷史上的這一天,我還寫了…

About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過15年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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一般留言 (2)

  1. 5G問題明明就很嚴重居然說的無關緊要
    雖然說台灣5G開胎一開始設備還不完整,但哪有人先賣完再跟你說沒有這項設備
    今天不是發發公告就好像可以交差了事,吵得也不是跟發表會上說法不一樣,明明有人預購跟取機(18日)前都連絡客服詢問,都得到肯定有的答案,然後20號發公告說沒有
    我就不信你會接受買一個排骨便當,然後回到家發現排骨只有1/3,回到店裡反映然後店家說我5分鐘前公告今天排骨就是長這樣,然後就這樣

    4G問題明明也很多人反映,但三星表現得就像沒事,一直表示沒人反映,問題就在眼前還裝瞎

    還說分析,要就寫事實,不給事實寫些打圓場那就也只是一篇沒參考價值的文章

  2. 5G規格問題明明就很糟,講得好像無關緊要
    確實台灣5G開始建設可能還用不到,但哪有人先賣等你買完再跟你說沒有這個東西,問題也不是他發表會上說有或沒有,預購前取機前都有人問三星官方客服都說有,然後20號說沒有,我就不信你會接受買排骨便當回家發現只有原來的1/3,然後回到店裡他說我5分鐘前貼公告說今天排骨就長這樣,所以就是如此。
    然後4G網路明明很多人反映有問題,但官方就是死不說有問題,講得輕描淡寫還分析咧~要就說實話,打圓場也不過是一個想賺錢的文章

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