好用A批批 2012 年 01 月 18 日

[App] 科技也可以很人文－「誠品 eslite」使用心得分享！

圖：「誠品eslite」是一款「虛實整合」的活動型App！

自從網際網路的出現之後，企業就無所不用其極的，希望能透過這個全新的「渠道（Channel）」，將自家的服務或產品宣傳、推銷給更多人知道，因此在2000年前後，興起了一波「.com熱」，當然後來大家也都知道這股熱潮最後崩盤，只留下部份佼佼者；隨著網路工具的變遷，在2004年前後，「網誌」成為了新的平台，無論企業規模大小，似乎都要搞個「部落格」來玩玩，當然，好景不長，在後來，「微網誌」與「社群平台」的爆紅，又讓企業的行銷多了一個新的經營課題。

不過無論是以上提到的哪一種網路工具，都比不過這幾年由智慧型手機、平板電腦等行動裝置所捧紅的應用軟體服務－「App」。當然，大部份人常用的App，可能多半是「功能導向」為主，像是大家最常接觸的「遊戲」、「資訊查詢」、「新聞」與「娛樂」等類型，不過值得注意的是，有愈來愈多的企業，將觸角伸向了「App」這個領域，一個注重與消費者之間互動的企業，除了要有自己的官網與社群平台之外，或許未來不可或缺的，就是一個「企業App」，不過可別以為企業專屬的App，就只能向搞網站一樣，把要傳遞的訊息全部打包成一支App就可以交差了，別忘了，手機上的App之所以會受到歡迎，就是在於它的「即時性」和「互動性」，如何讓自家的企業App達到產品宣傳的目的、又能用趣味性來吸引使用者呢？現在介紹的這款「誠品 eslite」同名App，就是一個不錯的例子！

下面直接用App的使用截圖，為大家介紹「誠品 eslite」葫蘆裡賣的是什麼藥吧！

圖：「尋好物」功能，可以讓大家在活動期間，利用手機的相機來捕捉指定的東西，蒐集到五款不同的ICON之後，就可以換取「好年開運小禮』的兌換券哦！

圖：五種不同的蒐集物，你能通通蒐集到收藏櫃中嗎？

03_開啟尋好物捕捉活動ICON.jpg

圖：實際到誠品書店，拿起你的手機，利用鏡頭來搜尋「好物」吧！

04_集滿5個活動ICON.png
圖：Yes！所有的東西都蒐集完成！

05集滿ICON領取優惠券.png
圖：集滿五個好物ICON，就可以索取優惠券囉！

06_優惠券.jpg
圖：到店內消費滿500元，就可以憑發票和優惠券，領取到「新年開運小禮」哦！

圖：收藏櫃的底圖還可以更換五種不同的背景樣式哦！

圖：收藏櫃也具備有Facebook和eMail分享的功能哦！

圖：想要蒐集到「好物ICON」，自然要知道「誠品書店」在哪兒吧？透過「好物地圖」，直接告訴你，誠品在哪兒？

圖：選擇區域後，就會列出誠品的分店列表！

圖：選擇分店後，直接在Google Maps上秀出該分店的地理位置！

圖：分店的店面照片、地址與電話等資訊，都一目了然哦！

圖：在查詢到誠品分店位置後，透過「找活動」的功能，我們可以查詢店內將舉辦活動的時間資訊。

圖：哪個活動會引發你的興趣？特定信用卡在特定日期的折扣，看起來好像很不賴？

圖：喜歡的活動也可以直接加入日誌中哦！

圖：「誠品 eslite」中「我的日誌」功能，可以幫你整理一下誠品書店的相關活動資訊，提醒你別錯過了重要的好康活動喲！

圖：「拾靈感」的功能，是一個帶有隨機趣味性的文學小資料庫！

圖：在腦袋一片空白的時候，點一點「拾靈感」中的書本，說不定可以讓你突然發掘到某個觸動人心的一句話？

圖：當然，這些感動你的句子，也別忘了加到「我的最愛」清單中，讓你隨時可以細細品味哦！

心得小結：

就如同「誠品書店」帶給大家濃厚「人文氣息」的風格，這款「誠品 eslite」巧妙的將App的科技感結合了中國傳統的「農曆新年風」，塑造出一個獨具文化風格的視覺感受，而程式中除了將「誠品書店」的各分店資訊、活動時程等資訊容納其中，也利用了「尋好物」這個概念，鼓勵大家親自走一廠誠品書店，利用手機的鏡頭，補捉特定的「東西」，來取得虛擬的「蒐集品」，在取得所有的蒐集要素之後，就可以換取實體獎勵品的優惠券！這樣的玩法有點像是「電子遊戲」中的「成就系統」，在你蒐集到所有的成就目標後，就有獎勵可拿，這樣的設計除了精準打中人們對於「蒐集」與「達成目標」的天性，更間接觸發App的使用者實際訪店、直接刺激銷售。

除此之外，App中也不忘加入「誠品」特有的「文藝感」，將各個知名文學作品中的經典名句集結在一起，包裝成為「拾靈感」的單元，利用隨機的機制，讓使用者擁有「探索」的空間。

整體來看，「誠品 eslite」是一個活動成份大於企業資訊的一個企業App，或許活動才是整個App的主軸，但別忘了，App也具備有持續更新、擴充內容的能力，未來或許我們還能在這個App中，看到其他的創意與可能性。