[Event] 部落客許願池讀書會:冒牌生教我們經營社群的十件事!

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圖:部落客許願池第一次舉辦的讀書會活動,請來了知名的社群經營達人「冒牌生」和大家分享經營社群的心得。

 

多年前,靠著「海賊王驚點語錄」一舉成名的「冒牌生」,除了推出過銷售超過10萬冊的暢銷書,成為網路上的知名人物,但後來卻也因為這個數十萬人按讚的粉絲頁,突然成為網友與媒體人人喊打的「抄襲者」而突然一無所有,也陷入了一段低潮。

 

 

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圖:這次讀書會是在新莊市區中的僻靜小巷中的溫馨咖啡廳「好食紀」中舉辦,偷偷和大家說,這裡經常會有許多知名部落客出沒哦!

 

 

不過後來冒牌生靠著過去經營社群多年的經驗,又重新站了起來,不僅成為多間企業的社群經營顧問,經營多個系列粉絲團,粉絲累積達150萬以上,並持續推出新書,分享自己的心路歷程。阿祥今天也參加了Facebook社團「部落客許願池」的讀書會活動,會中邀請到冒牌生現身說法,和大家分享他自己多年經營社群的心得,我覺得受益良多。

 

 

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圖:冒牌生本尊,是個非常健談,話匣子一開就停不下來的人XD

 

 

 

下面阿祥就簡單為大家整理其中的重點心得,也借用一下冒牌生的梗:這篇文章就叫做「冒牌生教我們經營社群的十件事」吧!

 

 

1.經營粉絲專頁,不是只有一種方法

粉絲專頁類型百百種,冒牌生自己的經驗來看,其實不同類型的粉專,都有不同的經營策略,並不是只有一種方法。舉例來說,他過去所經營的「海賊王驚點語錄」,就是屬於「共同興趣」的類型,在內容分享的部份當然就會是要滿足讀者的需求為主,分享的內容也是二手資訊為主。

若是「媒體」的粉絲頁,走的就是「高發文頻率」,追求「高觸及率」的「快節奏」操作方式,而且需要大量利用不同平台的交錯操作(內容網站、APP或其他社群什台)來創造更好的成效。
另外若是「名人粉專」,其實在有一定知名度的情況下,內容會是粉絲最關心的,只需要專注於提高粉絲關注的內容即可。

除了上面提供不同類型的粉專,有些時候隨著粉絲專業經營的階段不同,也會有不同的操作策略,例如在粉絲專頁剛開啟的初期,就會建議走「共同興趣」的操作方式,「投粉絲所好」,持續累積粉絲的關注。

 

 

2.先思考「可以給什麼」,而不是「能得到什麼」!

冒牌生說,多年為企業提供社群經營顧問服務時,經常發現到,企業總想著:做了這個粉絲專頁,可以為我們公司帶來什麼?但實際上企業在做粉絲專頁,重點應該會是:你可以給你的粉絲什麼?這才是企業在開始經營社群時第一個要關注的問題。

 

 

3.做社群,單一主題不亂不散

在做社群經營時,內容走向的「定位」是很重要的,維持單一主題,不亂,不散,才是幫助你的社群穩定成長的重要關鍵。以當初冒牌生所建立的「海賊王驚點語錄」,就很單純的分享自己從海賊王的故事中所領悟到的正面能量,因此能快速獲得眾多粉絲認同的主要原因。

 

 

4.手機為王,給適合的資訊

冒牌生在經營臉書社群之前,其實早在2003年就開始寫部落格了,所以也很了解這十多年以來,大家對於資訊接收的習慣已經有很大的轉變。尤其現在智慧型手機當道,很多人在上網或瀏覽社群平台時,最常用的會是手機而非電腦,相較於過去,很少人會像過去一樣「一次接受很多資訊」,所以現在的文章其實短一點比較好。

另外冒牌生也提到一個很有趣的事情:為何Instagram上「正上方平拍照片(Flat Lay)」會這麼流行?其實最主要的原因就是其實大家在手機上看Instagram的照片時,其實是有一定的傾斜角度,而非平行觀看,大家可以試試看,這樣的角度是不是讓照片看起來更有空間感呢?

 

 

5.搶眼球的時代,標題很重要

冒牌生舉了新聞媒體為例,過去大家看新聞是「先購買後閱讀」(買報紙),所以其實標題是否吸引人並不是太重要;但相反的,現在的新聞資訊都不用花錢,讀者的選擇多了數十倍、數百倍,反倒是媒體要去「搶眼球」,因此在發文時,「標題」十分重要,冒牌生也建議可以多多使用「整合型」的標題,就算沒辦法吸引讀者點進去閱讀,也能讓人感到認同而順手幫你按個讚。

另外冒牌生也提到,雖然大家都很討厭「內容農場」,覺得內容農場的東西很Low,但無可否認的是,這些內容農場的下標方式確實是有效果的,建議大家可以把「好的方法」學習來,重新包裝成「有質感的」內容。

 

 

6.圖片很重要,要讓別人一眼認出就是你

在臉書的經營上,因為手機瀏覽的關係,讓「圖片」這種視覺化的內容變得重要,能否讓大家在滑手機時停下來關注你的貼文,最重要的就是「要讓別人一眼認出是你」,而他也舉出了一些他在IG上看到的例子:theballoondiary,所有的照片都少不了一顆「粉紅色氣球」的元素,也讓大家從照片中立馬就能看出「這是你的」東西。

另外冒牌生也建議大家,分享在社群上的照片,建議要拍成直的而不是橫的,因為大部份人看社群上的內容都是用手機,縱向方式滑動來看,若你拍成橫的照片,其實看起來畫面佔比很小;若是拍成直的,其實就很符合大家使用手機的習慣,而且冒牌生也說,他自己現在分享照片時,發現到裁切最佳的比例會是「4 x 5」,在手機直立畫面時,照片看起來的效果是最好的。

 

 

7.粉絲喜歡的東西,其實比你想像得還膚淺

有些時候,經營社群的小編總會挖空心思,為了想要吸引粉絲無所不用其極,但冒牌生說,其實觀眾喜歡的東西很簡單:他們熟悉的東西,有共同記憶的東西,看了會認同的東西。他也舉例來說,與其拍路邊的一朵小花,不如去拍地標、拍知名的景點,其實這些東西才是普羅大眾看了會覺得和自己「很親切」的東西,或許你的粉絲比你想像得還要更膚淺也不一定(想一想,你自己看臉書時是不是也是如此?)。

 

8.IG經營,活用Hashtag有極大助益

冒牌生除了粉絲專頁的粉絲多達70萬人,目前經營2年的Instagram也有7萬多追蹤,而他也分享了IG的經營心得,就是善用「Hashtag」,除了發照片時透過Hashtag找到類似興趣的其他人來按讚、留言來吸引對方也來看自己的IG,同時也會利用Hashtag讓自己的照片更新到這個類別的「熱門話題」,另外他也建議大家要建立自己專屬的「個人分類」用Hashtag,作為自己內容的分類,也方便未來與廠商合作時,能快速展示自己相關的作品。

另外冒牌生也建議,IG經營初期要衝粉絲時,可以多多利用英文的Hashtag,來吸引到多一點的關注,但若是以華文讀者為主,還是需要多多使用中文的Hashtag,才能發掘到更多粉絲的關注。除此之外,冒牌生也分享了像「iseetaiwan」這個IG利用相同Hashtag來串聯多個相同主題IG的應用方式,號召大家使用相同的Hashtag,來共享粉絲的關注度。

 

 

9.持續觀注讀者的反應

在經營社群時,都會經歷一段「找尋定位」的過程,對於社群經營者來說,讀者的喜好都可以透過他們對於你貼文的反應來看出,冒牌生也建議一段時間就要檢視一下你各個類型的貼文成效,若是成效真的很差的貼文也不用太過於堅持,不如多花一點心思在大家喜歡、互動良好的內容上會更實際。

至於在經營社群時,通常都會為了內容主題的比例要如何配置而傷惱筋,但以冒牌生自己的經驗,會建議大家以「4:4:2」的方式來配置「讀者有興趣的」、「自己品牌相關、核心的內容」與「業配文」。

 

 

10.人多了,分眾就很重要

當社群經營到一定的階段時,通常粉絲數都有一定的基礎,而冒牌生也會建議大家要做「分眾」的經營,他也舉例來說,像他也試著將他FB的粉絲,透過不同內容的經營,來導引成為IG的粉絲,在「分眾」經營的策略之下,他就能夠在兩個不同的社群平台,依據粉絲喜好與平台特性的不同,提供不同內容。而這也是在FB專頁需要「轉型」時的一個好方法,例如一個品牌粉絲頁一開始為了衝粉絲走的是「共同興趣」的經營方式,在分眾後就有機會轉換為以提供品牌形象塑造為主的內容。

 

 

關於「部落客許願池」

成立於2016年11月的Facebook社團,希望提供一個專屬於部落客學習與成長的園地,目前以部落客的「本職教育分享」為主,每個月會舉辦一次部落客讀書會,每一季則會有一次專題講座,對於部落格經營、寫作技巧或其他相關能力的培育有興趣的部落客們,歡迎大家一起加入這個社團,分享你的問題與心得哦!

*社團網址: https://goo.gl/MHXaIG

 

 

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歷史上的這一天,我還寫了…

About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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