[Mobile] 手機用戶85%的時間用在App,但真正重度使用的卻只有5個?

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圖:手機裡的程式百百種,你真正有花時間使用的有幾個?(圖片來源:Techcruch

 

對於智慧型手機的使用者來說,毫無疑問的、使用App是每天一定會做、同時也是花費最多時間的事情,根據Techcruch的「Consumers Spend 85% Of Time On Smartphones In Apps, But Only 5 Apps See Heavy Use」這篇報導指出:用戶每天使用智慧型手機的時間中,有85%花費在使用App上,但真正「重度」使用的,僅僅不過5個。

 

 

再進一步深究,大多數人所使用的App,有84%是「非手機內建」的應用程式,也就是使用者自行從App Store或Google Play上下載的。

至於大家每天使用時間最多的5個App,對於每個人來說,類型可能都不同,但可以想像的,應該絕大多數人都經常會把時間花在社群媒體或遊戲App上頭,當然,即時通訊軟體也會是近幾年對大家很重要的應用。以阿祥為例,每天使用最多的App前五名,應該是Facebook、Line、相機、媒體瀏覽器與行事曆。

根據尼爾森本月釋出的調查指出,智慧型手機的使用者,每個月僅僅使用26到27個App,而根據Forrester Research對美國2000位智慧型手機使用者的調查指出,「通信」與「社交」是絕大多數使用者會使用到的App類型,排除語音通話與簡訊,有21%時間是花在這兩類App上的。

 

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圖:佔用智慧型手機使用者的應用程式使用率比例,以品牌來分(圖片來源:Techcruch)。

 

若以特定品牌(網域)的應用程式來分析,Facebook佔據美國使用者13%的時間,Google則是12%,另外其他比較大的科技品牌像是亞馬遜、蘋果都佔了2%,Yahoo則是1%,而微軟與eBay則是佔了1%。

若以類別來區分,社群媒體的應用佔了使用者14%的使用比率,換算成實際的時間則是25分鐘,其中Facebook居冠,每月共有12億5000萬左右的活躍用戶。

另外值得注意的是,美國的智慧型手機用戶,花費約4.8%的時間在Whatsapp這樣的即時通訊軟體上,但在全球範圍內,這個比例可能會更高,像是微信、Kakao Talk、Line…等所看到的數據,使用者每週花費50-200分鐘在這些程式上頭。

 

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圖:佔用智慧型手機使用者的應用程式使用率比例,以App類型來分(圖片來源:Techcruch)。

媒體類型的App是另一個熱門的使用率分類,包括像是氣象、新聞與運動,佔據了3%左右的使用時間,其中尤其是新聞類App,每天佔用人們11分51秒的時間,行動用戶喜歡且熱衷於新聞程式,這或許也是為何蘋果在iOS9上推出全新的「Apple News」應用程式的原因。

遊戲與音樂也是另一個使用者喜歡的應用程式類別,每天佔用約6%的時間,包括串流影音佔了9%,其中尤其是Youtube在其中佔據43%的比例最高,但使用時數則是Netflix的31分33秒最高。其他像是電子書、雜誌的應用佔了2%,另外購物佔了5%、地圖/導航佔了6%,電子郵件4%、生產力程式3%,都是很受歡迎的類別。

基於以上的報告,Forrester建議企業客戶,若要設計自家品牌的App,請針對忠誠用戶即可-因為一般用戶可能連下載都懶得做。對於客戶來說,或許一個設計良好的行動版企業網站,會比一款品牌App要來得有意願使用。

相關聯結:

Consumers Spend 85% Of Time On Smartphones In Apps, But Only 5 Apps See Heavy Use | TechCrunch

 

 

歷史上的這一天,我還寫了…

About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。

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