今年的 iPhone 17 系列可以說是近幾年規格提升最為有感的一個世代,其中尤其是入門款的 iPhone 17 更是被喻為「最值得下手」的型號,除了硬體方面的顯著提升,另一個許多人比較忽略的重點就是-基本款的儲存容量終於獲得提升,從原本的 128GB 變成了 256GB。
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不過話雖如此,但蘋果 iPhone 依舊是「堅守」了過去的老路~儲存空間要升級,就得負出高昂的代價。
iPhone 的儲存升級,代價就是比其他品牌高出許多
以 iPhone 17 為例,若是從基本款的 256GB 儲存升級至 512GB 儲存,會需要付出 200 美元的代價(台灣版本的話是得花 7,000 元新台幣),而這純粹是只有儲存空間的提升,而沒有附帶其他的升級,若以硬體成本來說,儲存晶片的增加,成本大約只有 20 – 30 美金(折合新台幣約 620 – 930 元)左右。

若是對比其他的手機廠商,三星與 Google 的手機若是要升級儲存空間,消費者付出的差價約在 120 美元(折合新台幣約 3,720 元)左右,甚至 OnePlus 只需要 100 美元(折合新台幣約 3,100 元),而且除了儲存空間的增加,連帶記憶體容量也升級。此外,小米的旗艦機 Xiaomi 15 Ultra 更是乾脆,起始容量就直接給你 512GB,消費者額外的錢一毛也不用花。

蘋果的商業策略:儲存空間「剛好夠用」?
多年下來,蘋果早就已經將「儲存升級」與否,變成了一項商業策略,在設計 iPhone 機型時,基本款的產品本來就是經過精心計算過讓使用者「剛剛好夠用」的標準,還記得早期 iPhone 的數字入門款,儲存容量只有 64GB 起步,甚至更早年只有 16GB 的時代(當年阿祥買的 iPhone 6 就是 16GB 版本的,當年我還寫一篇自我安慰的文章咧),為的就是用者在購買時「感覺」好像夠用,但又隱隱約約覺得「擔心不夠用」。

時至今日,256GB 的儲存容量看起來似乎很充足,但隨著應用程式的容量愈來愈大,再加上相機升級至 4800 萬畫素、更專業的 4K 錄影出現,還有蘋果主打嵌入動態影片的「原況照片」,其實都是默默吃掉大量儲存空間的殺手,也正因如此,為了使用起來更安心,許多果粉自然會心甘情願在購買 iPhone 時多花一筆大錢來升級儲存容量了。
而蘋果的這一手策略也讓消費者陷入兩難-一方面不想多花錢買高容量機型,但卻又不得不考慮儲存空間不夠用的問題,讓消費者「迭代新 iPhone」的時間週期更短,而達到銷售提升的目的。而這樣的商業操作手法,也與蘋果不斷崇尚 iPhone 環保永續的理念背導而馳,因為若是儲存空間更經濟實惠,消費者使用手機的時間更長,更能大幅減少電子垃圾的產生。
iCloud 為用戶帶來雙重打擊
同樣的,蘋果的雲端儲存服務 iCloud 在設計上也與 iPhone 的儲存空間配置有異曲同工之妙,由於免費版帳號的容量僅有 5GB,對於任何「認真」想使用 iCloud 來整合 iPhone 資料儲存備份的使用者來說,「付費訂閱」成為不可避免的唯一之路,不想讓手機儲存「爆炸」,要馬 iPhone 的儲存容量買大一點,要不就乖乖訂閱 iCloud,無論哪一條路,獲益的都是蘋果。

而且 iCloud 與所有雲端儲存服務相同,都是採用訂閱制,意謂著你必須定期付費,用愈久花的錢愈多,而且一但訂閱下去了,就很難取消掉-因為很少人願意認真研究龐大照片、影片如何從手機定期下載、備份到硬碟上,再好好清理手機儲存空間,這對不擅長技術的人來說,本身就是一大挑戰。
果粉的高忠誠度、完整的生態系建構,造就蘋果訂價策略的底氣
之所以蘋果能這麼成功地用高價格控制用戶,但卻能成功,主要靠的就是用戶的忠誠度,以及蘋果完整且高度整合的生態體系,透過極高的便利性「綁」住用戶,讓用戶無法脫離,一旦用戶有切換生態系統的打算,就如同要放棄現有便利的數位生活。
不過,蘋果的用戶若要升級儲存空間,就得付出差不多一部 Android 中階手機的費用時,這樣的做法就顯得有些太超過,也成為對於果粉忠誠度的一次考驗;但不得不說蘋果這一套玩得十分上手,精準把控了果粉的「承受極限」,因此能夠打造出其他品牌難以複制的商業模式。
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