[Mobile] 穿戴式裝置的現況與未來:使用者,你所在意的是什麼?

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圖:各類型的穿戴式裝置(圖片來源:forbes.com

 

在上個星期,阿祥參加了一個資訊研究單位所主辦的一場關於「穿戴式裝置」的焦點團體訪談,這場活動的主要目的,是希望了解使用者對於「穿戴式裝置」實際使用上的心得作討論,包括實際使用的滿意度,對於軟硬體方面使用心得與看法,當然,活動中來自於各個不同領域的參與者,也提供了許多不同面向的使用經驗,對於阿祥來說,是個蠻不錯的體驗。

對於「穿戴式裝置」的發展,阿祥也是相當關心,也期待這個領域的產品未來能有更多的應用層面,真正能成為手機、平板之外,另一個能對於生活有助益的裝置。因此在接下來的文章中,阿祥也將自己的一些心得花了點時間整理一下,提供給對「穿戴式裝置」有興趣的朋友參考,也期待大家能提供自己的見解,交流一下各自的想法!

 

 

對於使用者來說,哪些功能是在意的?

以目前的市場反應來看,「穿戴式裝置」仍處於「萌芽」的階段,除了一些「早鳥使用者(Early Adopter)之外,絕大多數的一般使用者,對於穿戴式裝置仍然是興趣缺缺、或是對產品本身好奇、有興趣,但總有些理由讓他們裹足不前,到底對使用者來說,穿戴式裝置的哪些功能,是他們所在意的呢?下面為大家整理一下阿祥目前所得知的幾個部份!

.資訊的呈現是否清楚:穿戴式裝置通常顯示屏幕較小(像是手錶),因此資訊的呈現是否清楚就非常重要,如何在有限尺寸的畫面上清楚地顯示各類型的資訊,就考驗了UI設計的功力了。
.操作是否簡單:穿戴式裝置受限於尺寸,在操作時不見得能像手機一樣簡單,若操作時需要頻繁滑動、點選功能,效率就非常不好,因此如何能以最簡單的方式執行使用者需求的功能,也會是使用者所關心的事情。
.是否有其必要性:目前穿戴式裝置多半需要透過手機、電腦的連線才能使用到所有的功能,且有些功能是與手機重疊,因此對於部份使用者而言,穿戴式裝置本身在功能上是否有其必要性,也會是不少使用者所在意的。當然,未來或許穿戴式裝置能「脫離」手機而「獨立」,成為取代手機功能的行動裝置,也是可以持續觀察的重點。當然,也有不少使用者認為,穿戴式裝置在特定情境下才會有其需求性,不見得是有「取代手機」的必要。
.電力續航:對於使用者而言,電力能撐多久,會是決定使用穿戴式裝置與否的重要關鍵!以智慧型手錶為例,目前電力續航約在三天左右,甚至功能較強大的產品可能每天都需要充電,這樣的續航力表現其實不足於讓使用者能普遍接受,畢竟大家手上需要充電的裝置太多了(手機、平板、筆電…)若是又多了一個手錶需要記得充電,不充電恐怕會變廢物的狀況,應該不是一般使用者能夠接受的狀況。
.外觀設計:穿戴式裝置對於許多人來說,除了功能性本有,其實也具備「時尚配件」的概念,但以目前的技術來說,需要顧及產品本身的功能性與電力續航,產品的尺寸受限(厚度、重量、外觀…等),在設計的變化性不如一般的手錶。不過有愈來愈多廠商注意到這個問題,像是三星的Gear2Gear Fit都有將外觀設計的時尚感加入,也能讓使用者以替換錶帶的方式增加一點「個人化風格」搭配的彈性。但對使用者而言,應該會更希望設計感這一塊能夠再更多一些,像是區分男、女錶也是一個可以改進的點。

 

對於穿載式裝置,未來發展?

除了使用者所在意的功能,到底還有哪些發展的方向,會是能吸引使用者採用,或是能讓穿戴式裝置更臻完美的呢?阿祥為大家整理如下!

.生活伙伴,能主動提供必要資訊:作為使用者隨身攜帶(或許說「貼身」比較到位)的行動裝置,穿戴式裝置應該會比手機更像是「生活伙伴」 ,也因此穿戴式裝置應該要更能主動提供給使用者適時、適地、適用的資訊,感覺上應該會比較像是Google推出已久的「Google Now即時資訊」,會依照使用者的生活型態、使用習慣來提供所需要的資訊,尤其對於呈現資訊的界面受限於體積大小的穿戴式裝置來說,能夠讓使用者在最迅速、最簡便、最到位的資訊,更是穿戴式裝置與原本大家使用的手機,在功能定位上最大的區隔。
.獲取的健康數據進一步分析與建議:在今年,「健康」相關的應用成為穿戴式裝置頗為重要的發展方向之一,但除了幫助使用者蕉控自己個人的健康、運動數據之外,能否將這些數據透過雲端化儲存、分析的方式,得到更進一步的分析,或是能有「預測」的功能,應該會更具意義性,舉例來說,使用者35歲,從穿戴式裝置獲取自己的身體數據、運動成果之後,若能進一步透過雲端的數據庫比較自己同年齡的其他使用者,從中得知自己的身體狀況在這群人之中排名先後順序,或是能透過社群機制,讓自己與朋友相互比較,相信這樣的應用應該會更有趣、能更吸引人採用。
.健康方面的偵測是否能更精準:目前部份的穿戴式裝置能夠以各類型的感測器,查看使用者的行走的步數、心跳與血壓…等數據,但由於技術的關係,總會與現實有所落差,若是未來能更進一步提升偵測的精準度,應該能讓應用面更為提升,例如運用在病人的長期照顧、長輩的遠端照護等方面。
.App的應用更多元一些:目前的穿戴式裝置在功能面方面,仍以產品出廠時內建的既有功能為主,即便部份產品能擁有應用程式安裝、擴充功能的能力,但實際上,App的數量仍然非常有限,且缺乏普羅大眾比較能接受的娛樂、遊戲類應用,或是真正能適合穿戴式裝置使用情境的應用,若未來能夠有更多這方面的發展,相信能讓更多一般使用者產生對穿戴式裝置的需求。

 

小結:

以阿祥個人的經驗來說,實際長期使用過的穿戴式裝置有三個,目前正使用的Samsung Gear2對我來說,功能性方面已經相當滿意,但我個人還是認為它有改進的空間,像是前面提到的電力續航,或是能否獨立於手機運作,以及有更多吸引我的應用。當然,我個人也覺得,穿戴式裝置這種產品,不是從圖文介紹、廣告上就能真正體會到它的好處的,實際上需要更多接觸、使用的體驗,才有機會讓使用者了解到,究竟在生活的哪些情境中,穿戴式裝置能夠助你一臂之力,能夠真正讓它改變你的生活。

 

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About 阿祥

阿祥,本名秦庭祥(Axiang Chin),是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客,自2004年10月開始經營部落格超過11年之久,長期關注3C產品資訊與應用-尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人,提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務,並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員,並於三星學園長期擔任手機課程講師,也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師,分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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