隨著科技的進步與人工智慧技術發展應用日趨成熟，藉由數位科技提供快速又簡便的服務，在各產業之間已成為必然的趨勢！遠傳致力以創新科技為用戶提供更便利、快速的數位服務，包含問問愛瑪機器人、預測式服務語音等多樣化的數位服務，截至今年 9 月初遠傳客服統計資料顯示，智能客服佔整體服務量約 8 成。遠傳今年 8 月更領先同業，導入生物辨識技術，推出「聲紋辨識」服務，讓撥打至客服的用戶能更有效率完 […]…
智慧新世代 行動通訊新時代
2020 年 10 月 04 日
創新科技加持，遠傳領先業界 導入「聲紋辨識」服務！
