為了讓用戶安心過好年，遠傳配合春節連續假期彈性調整帳單繳款期限，貼心提供用戶不被打擾的春節假期，享受闔家團圓的寶貴時光。原帳單繳款截止日為 2/2 (日)者可順延至 2/6 (四)；原帳單繳款截止日為 2/5 (三)者可順延至 2/10 (一)，原帳單繳款截止日為 2/8 (六)者可順延至 2/11 (二)，原帳單繳款截止日為 2/11 (二)者可順延至 2/12 (三)，遠傳將以出帳簡訊及帳單重要資訊通知用戶，以避免影響用戶權益。
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為鼓勵用戶使用便利的線上繳款，也可點選簡訊帳單連結，線上銀行帳戶繳款免出門，用戶即可輕鬆繳費。遠傳不只提供用戶便捷的繳款方式，更加碼回饋廣大用戶，即日起至 2020 年 2 月 29 日前遠傳個人用戶只要申辦 e 帳單(以e-mail或簡訊寄送帳單)，就可參加「電影大禮包」抽獎活動。
農曆春節期間，全台遠傳直營及加盟門市 1/24 (農曆除夕) ~ 1/27 (農曆初三)將依店點調整營業時間； 1/28 (農曆初四)起全台直營及加盟門市恢復正常營業，詳細門市資訊請參閱 http://遠傳官網.tw/UmYmDZ 或遠傳行動客服 APP 查詢。遠傳用戶服務 eService 及行動客服 APP，24 小時提供客戶便利且即時的線上服務，走春拜年也能輕鬆一指設定行動電話相關服務。
過年「宅」在家也能辦門號！遠傳網路門市春節不打烊，再加碼送紅包！凡於過年期間( 2020 / 1 / 23 ~ 2020 / 1 / 29 )於網路門市，新申辦月租 $499 以上方案，加碼再送「遠東 SOGO 百貨禮券 $600」，詳細優惠請參閱 https://fetnet.tw/bcDpke0APW
【網路門市出貨提醒】
- 2020/1/15 (三) ~ 2020/1/22 (三) 進入春節宅配尖峰週，配達日將視物流業者配送狀況而定，若無法即時配達，請耐心等候。
- 2020/1/22 (三) 11:00起，因配合物流業者出貨作業，網路門市部分訂單將暫停出貨，1/30 (四) 起全面恢復正常配送。
- 春節期間，網路門市電話客服皆正常服務，唯2020/1/23 (四)起，將暫停商品換/退貨服務，2020/1/30 (四) 起恢復正常。
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歷史上的這一天，我還寫了…
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