學習．思考 ★★★智慧型手機星星星超級G器人大戰 2018 年 08 月 29 日

[Mobile] 透過 AI 分析你對商品的喜好？三星新專利透過 AI 分析面部表情來提供服裝購買建議！

圖：三星的 AI 智慧分析結合服裝購買建議服務（圖片來源：LetsGoDigital）。

最近幾年，臉部辨識與人工智慧慢慢成為智慧型手機中必備的新技術，而三星的旗艦級智慧型手機，也都慢慢導入了臉部識別的功能，而這項技術除了用作系統安全鎖定之外，透過表情分析與人工智慧的技術，也有機會創造更多新的應用。根據國外科技網站 LetsGoDigital 的報導，三星在今年提出的專利中，就有一個主題為「推薦產品的裝置與方法」，而其中主要的技術就是利用了手機相機的拍攝，整合人臉辨識與表情分析，並透過深度學習的人工智慧系統，來了解消費者在選購產品時的情緒變化，並能即時透過手機或平板電腦提供更多產品建議資訊。

這項專利使用相機來拍攝用戶的臉部與身體，並整合了擴增實境（AR）的技術，將畫面上顯示的產品（例如：衣服）即時「配戴」在用戶的影像上，並能透過用戶臉部表現的表現，來判斷用戶在「接觸」商品時的情緒，並以六種等級來判別。除了表情的判斷，透過深度學習所養成的人工智慧系統，也能夠識別用戶的其他外觀表徵，包括體型胖瘦，以及年齡的數字…等，同時也能透過他們的購買記錄資料，來提供最適合他們的產品推薦。除此之外，這項系統也能整合用戶的其他資料，像是職業類別，進行更深入的分析，提供更為精準的購買建議。

圖：三星 AI 分析產品建議的系統架構說明（圖片來源：LetsGoDigital）。

而這套專利系統，也能夠直接整合電商系統，直接為消費者進行比價，也能直接購買產品。目前有愈來愈多的消費者，習慣在網路上購買衣服或其他產品，不過由於無法實際試穿的原因，因此可能會有購入之後不能完全滿意的狀況，這也造成了電商業者必須承擔消費者退貨的成本，甚至衣服在退貨之後還得要進一步清理與重新包裝，造成更多的成本花費。而這套系統的出現，正好可以解決這樣的問題，另外值得一提的是，目前在韓國，三星已經有推出過類似概念的「智慧鏡子」，像是三星自家的服飾品牌「BeanPole」就提供這樣的服務，讓消費者照鏡子時透過即時的 AR 技術來「虛擬更衣」。

圖：三星旗下服飾品牌 BeanPole 店內的 Digital Mirror 服務。

目前在三星部份的智慧型手機中，就已經內建有結合 AR 技術的 Bixby Vision 功能，可以識別拍攝的資料，並即時提供更多資訊，或許在三星這項專利技術成熟時，使用者也能透過手機體驗到更便利的線上購物體驗呢！

歷史上的這一天，我還寫了…

阿祥

阿祥，本名秦庭祥（Axiang Chin），是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客，自2004年10月開始經營部落格超過18年之久，長期關注3C產品資訊與應用－尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人，提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務，並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員，並於三星學園長期擔任手機課程講師，也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師，分享雲端與行動工具應用心得。 Google