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[Mobile] Galaxy Note7 自燃事件,三星總部將於1/23早上9:00發佈調查結果!

去年在智慧型手機界,最具話題性的手機,莫過於三星的Galaxy Note7了吧?這款三星在20167年最倍受期待的旗艦,一推出後就獲得市場不錯的評價,但令三星始料未及的是,後來在全球陸續發生Note7無故自燃的狀況,也讓三星後續一連串換貨、退費的決定,並在後來因為換貨後,手機自燃的問題依舊存在,不得不做出讓Note7全面回收停產,直接下市的決定。

 

 

雖說在此次Note7事件中,三星明快的退換貨與停售的決定,讓大多數媒體與消費者抱持正面的肯定,但不得不否認此次產品發生瑕疵,對於三星多年苦心經營的品牌形象,有很大的傷害,而且更重要的是,到底Note7為何會有這麼大規模的電池自燃事件發生?背後的原因如何?也是許多消費者十分關心的事情。

在經過數個月的調查,三星也在今天發出了媒體邀請稿,決定將在台灣時間的1/23早上9:00於韓國三星總部召開說明會,並開放全球直播,向消費者說明調查後的結果。

 

 

圖:三星發出的媒體邀請函。

在先前有不少媒體報導做出了推測,認為Note7之所以會發現自燃的狀況,可能原因來自於電池的輕薄化設計、再加上手機機身也追求極致輕薄,因此內部留給電池熱漲冷縮的空間不足,造成電池受到擠壓而引發電池發熱或是短路。

根據Sammobile的報導指出,為了全盤了解Note7的問題成因,三星一共請到了三家獨立的品質管控與供應鏈分析公司加入調查,發現有2個可能造成此次問題的原因,其中就是三星SDI所製造的電池,在製造時存在有缺陷,至於另一個原因就是「不規則」的電池的問題。但詳細的調查報告到底為何,可能需要留待1/23當天由三星為大家詳細解釋了。

根據統計,目前全球已經有96%已售出的Note7完成回收,而三星也採用韌體更新的方式來「封印」了Note7充電的能力,為的就是避免再有類似的問題發生。

相關聯結:

Samsung could put Galaxy Note 7 blame on ‘irregularly sized’ batteries and manufacturing flaws – SamMobile

歷史上的這一天,我還寫了…

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