圖:Dropbox的使用者數量眾多,是目前極具影響力的雲端儲存服務之一。
營運已經超過7年的雲端儲存服務Dropbox,可以說是目前最知名、也擁有最多使用者的雲端儲存服務,支援電腦與行動裝置多達10個平台,更擁有17國語系的支援。除了持續新增儲存相關的功能,Dropbox 也推出了其他整合儲存的應用,像是照片管理工具Carousel、郵件管理工具Mailbox,另外在Dropbox中更加入了多人協作的功能,希望以更多元的應用來持續黏住用戶、增加用戶的活躍度。
不過令人覺得遺憾的是,Dropbox在前不久發佈訊息給使用者,因為產品營運的策略,過去受到不少用戶喜愛的Carousel與Mailbox都將在2016關閉服務,讓Dropbox團隊能夠專注於本業的雲端儲存,以及商務應用的多人協作功能的發展。
被列為科技產業「獨角獸」之一的Dropbox,一直以來就是相當火紅的應用,但與前一陣子宣佈整併全球辦公室與人力的Evernote遇到相同的問題:如何進一步提高付費用戶以穩定收入?如何進一步推升使用者數量?相較於Evernote,以雲端儲存為基礎服務的Dropbox,面對的競爭者更多、更強勁,如何穩定用戶數會是最大的關鍵,也因此,先暫停其他旁支業務,將資源灌注於最核心的業務絕對是必要的,也因此不難理解Dropbox為何做出這樣的決定。
圖:Dropbox的「Mailbox」將在2016年2月26日關閉,上圖是Dropbox寄給使用者的通知信。
但這表示Dropbox不妙了嗎?其實阿祥並不這麼認為,下面列出幾個我自己的想法:
.Dropbox仍是目前最穩定、速度最快的雲端儲存服務:相較於其他阿祥用過的雲端儲存服務,Dropbox 可以說是最穩定、速度最快的一個,透過不同平台傳送上Dropbox的資料,在最短時間內都能在其他平台中被看到、被下載使用,而這也正是雲端儲存服務最基礎但卻最重要的一個功能。
.Dropbox是最專注於「儲存」功能的雲端儲存服務:相較於其他競品,Dropbox相較之下更注重於核心的「儲存」體驗,讓你最容易上傳你的資料、最容易找到你的資料、最容易分享你的資料、最容易掌握同一個資料修改的版本…這些都是工作者最需要的紮實功能,也是不少人至今仍然對Dropbox不離不棄的主要原因。
.Dropbox是少數持續進化中的雲端儲存服務:阿祥使用Dropbox超過4年,雖說也同時使用其他的雲端服務,但Dropbox還是最常使用的一個,最主要的原因就是Dropbox持續進化,而且這些新增的功能都相當實用,也確實改善了舊版本的不足之處,這一點可以說是強化用戶黏著度與忠誠度的重點之一,也是Dropbox深得人心的最大優勢。
圖:Dropbox的Carousel將在2016年3月31日關閉服務。
小結:
雖說Dropbox目前遇到了一些小麻煩,但至少Dropbox已經發現到這樣的狀況而且正在設法改善,與其想要「面面俱到」,倒不如專注於把自己手上最強的武器給磨得更利,已經成為優勢的部份若能永遠成為優勢,其實倒也不用擔心有更多競爭者了,不是嗎?
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歷史上的這一天,我還寫了…
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