學習．思考 ★ ★ GALAXY S10★ ★★★智慧型手機星星星超級G器人大戰 2019 年 01 月 13 日

[Mobile] 三星 Galaxy S10 即將推出，面對全球智慧型手機市場崩潰一般的成長率，新旗艦能夠與之抗衡嗎？

三星在上星期已經正式宣告了今年首款旗艦 Galaxy S10 將於 2/20 在美國舊金山發表，而這款新旗艦也讓不少人寄予厚望，不過從 2018年全球智慧型手機市場的銷售成績來看，各個品牌的表現均不如預期，尤其全球前兩大品牌三星、蘋果在第四季的業績都低於預期，在面對全球智慧型手機市場如此「崩潰」的態勢，Galaxy S10 需要哪些突破？又將面對哪些挑戰呢？

國外知名的科技媒體 Wired 也提出了他們的看法，整理了下面五個重點：

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新機升級是否「有感」？

全球智慧型手機在 2018 年首次出現了銷量的下滑，而 2019 年也將面對相同的困境，Ovum 的分析師 Daniel Gleeson 甚至預期像是 Sony 或是 LG 都將會因此退出智慧型手機市場。但可以預期的是，Galaxy S10 在推出後依舊會有一定的基本盤，但要取得「成功」，其實還是需要注意到「智慧型手機更換週期延長」的狀況，而此一問題最主要的原因在於「新機的創新不如預期」，像是在去年三星推出的 Galaxy S9 系列，就被批評它與前一代 Galaxy S8 太過相近，對於消費者來說，他們買了一款新機，除了功能滿足需求，「看起來很不錯」之外，更希望手上的新機能夠更「與眾不同」，簡單來說，就是新機是否帶來「有感」的升級，雖然聽起來很膚淺，但事實上，消費者的想法確實是如此。

圖：有不少人覺得 Galaxy S9 的缺點之一就是和 S8 的外觀差異不大。

首次出現在螢幕上的「缺口」，消費者能接受嗎？

過去兩年，智慧型手機的「全螢幕設計」成為市場的主流，而許多品牌所選擇的「異型全螢幕」（即「瀏海」設計）卻一直被三星所拒絕，過往三星手機以「曲面螢幕」搭配獨特的螢幕比例來定義了自家的全螢幕風格，但在今年的 Galaxy S10 上卻首次傳出將採用「螢幕挖孔」設計的「Infintiy-O」螢幕，而這樣的風格也確實將挑戰消費者的接受程度。

圖：先前流出採用「Infinity-O」挖孔式螢幕設計的 Galaxy S10 實機渲染圖。

不過 Creative Strategies 分析師 Carolina Milanesi 卻認為，這樣全新的設計其實是有助於三星跳脫前作設計窠臼的不錯策略，尤其是在去年三星的 Galaxy S9 相較於華為的 P20 Pro 與 Mate20 系列的設計顯得保守不少，而 S10 的全新全螢幕設計，也讓人期待它的與眾不同。

相機功能是否有新的突破？

在去年於市場上大放異彩的品牌莫過於華為了，兩款新旗艦與其他中階機種都不約而同了主打了「相機拍攝功能」，尤其是「AI 輔助拍攝」與「手持夜拍防震」功能更是讓手機拍照有了新的突破，而後續其他品牌也紛紛起而效尤，像是 Google Pixel 3、OPPO、OnePlus、小米等品牌的新旗艦也都有了類似的手持長曝功能，至於三星 Galaxy S10 的相機功能是否也會跟進呢？這就不得而知了。

圖：華為去年的 P20 Pro 除了三鏡頭設計，手持長時間曝光的實拍效果更是「一戰成名」，被消費者與媒體喻為「黑科技」。

不過三星對於自家手機的相機功能，應該還是有其規劃，像是 Galaxy S10 也將採用多鏡頭配置，讓手機同時擁有標準廣角、超廣角與望遠…等不同的焦段，另外先前在 Galaxy S9 系列上的「可變光圈」設計應該也會再進化。

5G 的未來發展性？

從先前流出的訊息可以知道，Galaxy S10 也將會推出 5G 技術的版本，甚至可能會是全球首款搭載 5G 技術的手機，而理論上 5G 的網速要比 4G 再快上 100倍，但以現今 5G 的基礎建設進度來看， 2019 年絕對不會是消費者實際體驗到 5G 的一年，而是硬體發展與行銷發展的起點，但對於三星來說，搶先在蘋果與其他廠商前頭先展示自己在 5G 應用上的技術是非常重要的，而 Galaxy S10 在功能上是否能讓大家看到 5G 未來發展的趨勢，也會是許多人關注的的重點。

圖：5G 行動通訊真正要商轉，最快要等到 2020 年左右（圖片來源：CIC）。

是否有從其他競爭對手身上學到什麼？

除了關注於自身的創新，三星更需要根據市場的變化趨勢來調整自己的產品研發與行銷的策略的訂定，舉例來說，在 2018 年蘋果再一次將產品訂價拉高到一個歷史新高度，對於三星來說，今年的 Galaxy S10 在價格上是否會因此而有所調整？尤其是 S10 又將是首款提供 5G 硬體技術的手機，價格是否會攀上新高？或是三星能夠掌握好定價策略讓大部份的消費者都願意買單？

除此之外，三星也應該在其他來自於中國品牌的產品創新身上找到些什麼可以借鏡的特色，為消費者帶來一些新的要素，帶來一些新鮮感，一些新的刺激。

阿祥自己的看法…三星不應該再「擠牙膏」了！

熟悉電腦硬體的朋友應該都知道什麼是「擠牙膏」吧？其實這是一個嘲笑處理器大廠「Intel」的用語，由於過去數年在電腦處理器市場上只有 Intel 一家獨大，過去主要的對手 AMD 多年拿不出足以相抗衡的產品，一些小廠也不成氣候，這也讓 Intel 放緩了產品創新的腳步，每一代 Intel Core i 系列處理器多半是小改一下製程、頻率或是緩存的規格就變成新產品了，也因此被大家稱為「牙膏廠」。不過自從 AMD 全新的 Ryzen 系列處理器獲得市場好口碑，效能表現也優於 Intel Core i 系列處理器後，才讓 Intel 願意在新產品上多花一點心思，在 2017 年底終於推出實體 6核心的第 8 代 Intel Core i 系列產品，打破了過去 10年都停留在 4 核心格的狀態。

圖：Intel 被大家稱作「牙膏廠」，網路上的 KUSO 圖。

而三星的狀況也是如此，過去在 Galaxy S 系列一代到六代幾乎每年都有新突破，但在七代之後就慢慢可以發現到在外型設計與基本功能上已經有了「基本調性」，雖說並不是功能愈多、愈炫就愈好，但對於消費者來說，每年新旗艦機是否能有更多新鮮感其實真的也挺重要的，尤其是具指標性又有實質意義的功能，對於消費者來說－尤其是已經使用了前代旗艦產品的忠實用戶來說，如何讓這些人願意心甘情願掏錢換新機，對於三星來說更具指標性意義。