Browsing Tag

QR Code

智慧新世代

遠傳門市業界首創「電子表單行動自助服務」,力行環保免紙本,流程化繁為簡!

  遠傳一向重視與客戶的每一個觸點,積極整合實體門市、行動客服 app、網路門市、客服中心等線上線下通路,讓客戶獲得一致性的銷售體驗與服務,並持續在數位轉型上提升用戶體驗,日前宣布於實體門市導入「電子表單行動自助服務」,藉由「QR Code 客戶自助功能」,讓消費者在申辦服務時,可將證件以個人手機或平板拍照上傳,不但環保免紙本、且畫面直覺易用,具體落實創新數位化服務。  …

Continue Reading