遠傳一向重視與客戶的每一個觸點，積極整合實體門市、行動客服 app、網路門市、客服中心等線上線下通路，讓客戶獲得一致性的銷售體驗與服務，並持續在數位轉型上提升用戶體驗，日前宣布於實體門市導入「電子表單行動自助服務」，藉由「QR Code 客戶自助功能」，讓消費者在申辦服務時，可將證件以個人手機或平板拍照上傳，不但環保免紙本、且畫面直覺易用，具體落實創新數位化服務。 …
智慧新世代 行動通訊新時代
2020 年 09 月 15 日
遠傳門市業界首創「電子表單行動自助服務」，力行環保免紙本，流程化繁為簡！
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