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Galaxy Note10 系列更新 OneUI 2.0 + Android 10 後 LINE 通話來電沒顯示?教你如何排除問題!

 

在昨天,台版三星 Galaxy Note10 系列終於釋出了 OneUI 2.0 與 Android 10 的超級大更新,相信有不少人已經升級到最新版了吧?不過似乎在更新之後,有些應用程式會有不預期的小問題發生,根據阿祥的經驗,單一程式可透過重新安裝來解決,若是大毛病則建議系統重置,但因為工程耗大,相信大家都不想這麼麻煩吧?不過今天看到最多人反應更新後出現的問題之一,就是 LINE 的來電不會跳出通知,而是得要透過下拉通知面板才能找到來電通知。

 

 

 

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圖:在 Note10 系列更新了 OneUI 2.0 的版本後,有部份使用遇到了 LINE 有來電時,通知不會跳出來的狀況。

 

 

不過好在這個問題只是通知設定的選項因更新時不明原因跑掉所造成,想要解決並不困難,下面阿祥也來 Step by Step 教大家如何改回原有的設定吧!

 


圖:在設定選單中,找到「應用程式」,並在清單中找到「LINE」並點選。

 

 


圖:在應用程式資訊中,找到「通知」並點選,確認上方的「顯示通知」與下方的「通話」項目開關是開啟的,接下來點選「通話」的項目。

 




 


圖:確認「顯示通知」項目下的「以彈出視窗顯示」的選項是開啟的狀況,即可解決這個問題。

 

 


圖:設定完成後,在螢幕鎖定的狀況,有 LINE 來電時應該可全螢幕顯示來電並能直接接聽。

 

 


圖:若是手機解鎖使用中,有 LINE 來電時,也會有彈出式訊框提示。

 




 

如果上述方式無法解決?該怎麼辦?

若是上述的問題仍無法解決這個狀況,建議可進行 LINE 程式的重置,也就是將程式「重灌」(但實際上不需移除程式再重裝),相關設定的方式不難,下面也來為大家說明!

 


圖:在重置 LINE 之前,建議大家先備份好聊天訊息內容,在主頁右上角點選「齒輪」鈕進入設定選單,並點選「聊天」。

 

 


圖:選擇「備份及恢復聊天記錄」,並選擇「備份至 Google 雲端硬碟」,即可完成聊天訊息的備份。

 

 


圖:接下來到設定選單的應用程式中,找到 LINE,並選擇下方的「儲存位置」,接下來點選「清除資料」。

 




 


圖:點選資料清除時,會提示手機內 LINE 的資料會全數刪除,按下「確定」即可將 LINE 回復至最初狀態,並能讓我們重新登入 LINE 帳號來完成帳號回復,重置後應該就能解決來電跳不出來的問題囉!

 

 

 

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5 Comments

  • Reply
    莉媗
    2020 年 09 月 07 日 at 00:21:52

    謝謝阿祥大大的細心解說!!另提供有遇到此問題的朋友一個細節解決!在手機設定裡!設定>通知(最下方)要找其他功能嗎?彈出視窗智慧檢視>建議應用程式(把line開啟),我家的A50、A60、A30都是這樣處理好了!解屏鎖屏皆可顯示有來電者相片的大屏幕!

  • Reply
    attatlaw
    2020 年 02 月 03 日 at 16:14:36

    謝謝您詳盡的解說,解決了我的困擾

    • Reply
      阿祥
      2020 年 02 月 05 日 at 14:40:15

      別客氣哦!

  • Reply
    小溫
    2020 年 01 月 22 日 at 23:23:10

    兩種方法都試了,只有解屏時,上方會彈出,鎖屏時還是只有聲音無大來電屏幕。

    • Reply
      阿祥
      2020 年 01 月 25 日 at 17:40:40

      都不行的話,就需要重置系統了

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