好用A批批 學習．思考 智慧新世代 蘋果核戰 超級G器人大戰 2015 年 06 月 24 日

[Mobile] 手機用戶85%的時間用在App，但真正重度使用的卻只有5個？

[Mobile] 手機用戶85%的時間用在App，但真正重度使用的卻只有5個？

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圖：手機裡的程式百百種，你真正有花時間使用的有幾個？（圖片來源：Techcruch）

 

對於智慧型手機的使用者來說，毫無疑問的、使用App是每天一定會做、同時也是花費最多時間的事情，根據Techcruch的「Consumers Spend 85% Of Time On Smartphones In Apps, But Only 5 Apps See Heavy Use」這篇報導指出：用戶每天使用智慧型手機的時間中，有85%花費在使用App上，但真正「重度」使用的，僅僅不過5個。

 

 

再進一步深究，大多數人所使用的App，有84%是「非手機內建」的應用程式，也就是使用者自行從App Store或Google Play上下載的。

至於大家每天使用時間最多的5個App，對於每個人來說，類型可能都不同，但可以想像的，應該絕大多數人都經常會把時間花在社群媒體或遊戲App上頭，當然，即時通訊軟體也會是近幾年對大家很重要的應用。以阿祥為例，每天使用最多的App前五名，應該是Facebook、Line、相機、媒體瀏覽器與行事曆。

根據尼爾森本月釋出的調查指出，智慧型手機的使用者，每個月僅僅使用26到27個App，而根據Forrester Research對美國2000位智慧型手機使用者的調查指出，「通信」與「社交」是絕大多數使用者會使用到的App類型，排除語音通話與簡訊，有21%時間是花在這兩類App上的。

 

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圖：佔用智慧型手機使用者的應用程式使用率比例，以品牌來分（圖片來源：Techcruch）。

 

若以特定品牌（網域）的應用程式來分析，Facebook佔據美國使用者13%的時間，Google則是12%，另外其他比較大的科技品牌像是亞馬遜、蘋果都佔了2%，Yahoo則是1%，而微軟與eBay則是佔了1%。

若以類別來區分，社群媒體的應用佔了使用者14%的使用比率，換算成實際的時間則是25分鐘，其中Facebook居冠，每月共有12億5000萬左右的活躍用戶。

另外值得注意的是，美國的智慧型手機用戶，花費約4.8%的時間在Whatsapp這樣的即時通訊軟體上，但在全球範圍內，這個比例可能會更高，像是微信、Kakao Talk、Line…等所看到的數據，使用者每週花費50-200分鐘在這些程式上頭。

 

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圖：佔用智慧型手機使用者的應用程式使用率比例，以App類型來分（圖片來源：Techcruch）。

媒體類型的App是另一個熱門的使用率分類，包括像是氣象、新聞與運動，佔據了3%左右的使用時間，其中尤其是新聞類App，每天佔用人們11分51秒的時間，行動用戶喜歡且熱衷於新聞程式，這或許也是為何蘋果在iOS9上推出全新的「Apple News」應用程式的原因。

遊戲與音樂也是另一個使用者喜歡的應用程式類別，每天佔用約6%的時間，包括串流影音佔了9%，其中尤其是Youtube在其中佔據43%的比例最高，但使用時數則是Netflix的31分33秒最高。其他像是電子書、雜誌的應用佔了2%，另外購物佔了5%、地圖/導航佔了6%，電子郵件4%、生產力程式3%，都是很受歡迎的類別。

基於以上的報告，Forrester建議企業客戶，若要設計自家品牌的App，請針對忠誠用戶即可－因為一般用戶可能連下載都懶得做。對於客戶來說，或許一個設計良好的行動版企業網站，會比一款品牌App要來得有意願使用。

相關聯結：

Consumers Spend 85% Of Time On Smartphones In Apps, But Only 5 Apps See Heavy Use | TechCrunch

 

 

歷史上的這一天，我還寫了…

阿祥，本名秦庭祥（Axiang Chin），是一個專注於3C領域、尤其是行動通訊領域的部落客，自2004年10月開始經營部落格超過18年之久，長期關注3C產品資訊與應用－尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人，提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務，並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員，並於三星學園長期擔任手機課程講師，也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師，分享雲端與行動工具應用心得。 Google

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一則留言

  • 回覆
    你一天看幾次手機？哪個App你用最久？讓「App Usage」告訴你答案吧！ | 阿祥的網路筆記本
    2015 年 06 月 27 日 於 19:26:37

    […] 在前兩天的這篇文章「手機用戶85%的時間用在App，但真正重度使用的卻只有5個？」中，引發了阿祥的好奇，為了求得答案，阿祥找到了「App Usage」這個應用程式，可以透過背景監測的方式，幫助我們了解自己使用手機的行為，包括每天使用手機的總時間，這些時間分佈在各個App的比例，以及我們安裝/移除App的記錄，還有到底我們一天查看手機幾次…等記錄，幫助我們了解自己的使用行為。 […]

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